Gavimar Cala Gran Costa del Sur

Als regelmäßiger Mallorcabesucher habe ich nicht lange überlegt und ein Hotel der Gavimar-Gruppe in Cala d´Or gebucht. Da wir im Juli bereits im Schwesterhotel des Cala Gran waren und über das Haus positiv überrascht waren, wollten wir da auch wieder hin. Leider war das Hotel schon ausgebucht. - das wurde uns dann schnell zum Verhängnis. - Lange Rede, kurzer Sinn - in der Nachbarstraße war ja noch ein Gavimar-Hotel. Das hat äußerlich ja super ausgesehen. Da kann nichts schief gehen... Die Bewertungen bei Holidaycheck sind ja schließlich oft emotional oder subjektiv - und schon war gebucht. Im Hotel angekommen, brachte man uns in ein Nachbarhaus (Zimmer X-5). Schön sah es auf den ersten Blick aus. Eigene Terrasse und ein kleines Reich für uns... Wir öffneten die Türe und der Modergeruch (Durchweichte Mauer) drang uns entgegen. Ok - kann passieren. Wir sofort zum Portier und erklärten, das geht nicht mit unserem Asthma. Toni war sehr freundlich und versprach uns für den nächsten Tag ein neues Zimmer. - ok - eine Nacht mit Spray wird schon klappen. Zeit für das Abendessen (wir kannten ja aus dem Schwesterhotel das gute Essen) - wir kamen in einem großen Speisesaal an. Die von den Gavimar-Hotels eingedeckten Tische waren hier eine Fehlanzeige (naja immerhin gab es Tischdecken). Der Rest ist kurz und knapp mit Kantine zu beschreiben. Such Dir einen sauberen Teller (alle Teller waren verklebt oder noch mit Essensresten verschmiert), begib Dich zum Buffet und sei wieder enttäuscht (das kann nicht Gavimar sein). Weder qualitativ, quantitativ noch visuell... kurz und gut das machten wir zwei Abende mit - die restlichen Abende sind wir zum Essen gegangen. Auf den Kellner musste man auch 30min warten, bis man etwas zu trinken bestellen konnte. Erwähnenswert ist auch noch, dass man uns ein Upgrade zur Halbpension anbot (50,- am Tag je Person! - Bei Buchung war die Differenz 15,-). Das Frühstück schloss sich zu 100% dem bisher erwähnten an. Der Service, das Buffet, die nicht eingedeckten Tische und die Tatsache nur in einem Zeitfenster von 75min zum Abendessen gehen zu dürfen (um die vorgeschriebene Zeit tauchten wir noch) lassen für das "Restaurant" nur ein mangelhaft als angemessen vergeben Toni, der Portier kümmerte sich selbständig um unser Zimmer und unser Gepäck war am Abend, als wir von der Tauchbasis zurückkehrten schon in neuen Raum angekommen. Das Zimmer war sicherlich mal ein Einzelzimmer. Das Bett (ca 190x140) mit einer Matratze und einer Bettdecke versehen, nahm 70% des Raumes ein. Ein kleiner Schrank, ein Schreibtisch mit einem TV. So nun noch am Tisch vorbeiquetschen und schon ist man auf der anderen Bettseite. Ein Balkon war auch vorhanden und das Zimmer war in Richtung Straße. Da kein großer Durchgangsverkehr war, hoffte ich auf eine ruhige Nacht. Also ab ins Bett und schnell noch einmal Nachrichten schauen. Oups - wo ist die Fernbedienung - keine da. Ok, dann wieder zu Toni - 5,-Euro Pfand bezahlen und ab nach oben. Es war ca 0.30h da schepperten die Fenster und ich viel förmlich aus dem zu kleinen Bett (ging ja nicht war ja kein Platz dafür). Was war das - achso ein Bus brachte Gäste - 3.00h wieder wach, 5.00h abermals (ich erspare mir wie die Nächte abliefen) Der Grund hierfür ist sehr einfach - es handelt sich um, ich schätze, 50 Jahre alte Einscheibenverglasung und durch die Schlitze im Holz hätte man Zeitung lesen können. Einmal kamen wir ins Zimmer und der Stuhl war weg. Er wurde kurzerhand auf den Balkon gestellt und der zweite Balkonstuhl einfach mitgenommen. Wer also Gavimar (La Mirada, Ariel oder Ariel Chico) gewohnt ist, wird sich hier nicht wohl fühlen. Die Vergabe der Sterne ist vollkommen fehl am Platz. Egal welche Antwort hierauf nun vom Management folgen wird: Sehr geehrte Damen und Herren, bitte rechtfertigen Sie sich nicht. Das ist der falsche Weg. Es ist höchste Zeit für eine Grundrenovierung, für Staubsauger statt Besen und für ein Restaurant, welches diese Bezeichnung auch verdient. Toni hat das Ansehen des Hotels gerettet!

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