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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schön ist anders - - zweckmäßig trifft es
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt sehr ruhig in einer Nebenstraße, von der man schnell die schönen Einkaufsstraßen von Cala D'or erreichen kann und den Strand direkt vom Hotel durch eine Unterführung erreicht. Es sind zwei, mit einem Steg zusammengeführte Hotels. . Der Speisesaal für beide Hotels befindet sich im Hotel Costa del Sur. Der Pool des Hotels Cala Gran (unser Hotel) ist sehr schön, wenn auch etwas klein, aber zum relaxen und sonnen und auch zum sitzen und etwas trinken, perfekt. Allerdings wurde uns ein Zimmer (Nr.002) im "Keller" zugewiesen, das eine Terasse hatte, ziemlich alt und verwohnt war und die Betten eine einzige "weiche"Katastrophe. Es war mufflig und feucht, Keller eben! Unbedingt sofort beschweren und ein anderes Zimmer fordern!!! Die Leute an der Rezeption sind sehr unfreundlich im Gegensatz zu Kellnern und Bedienungen. Unser Fazit: In diesem Hotel KEIN All-Inclusive buchen (das Essen ist eine Katastrophe).. lieber Halbpension oder gar nur Frühstück, da es in Cala D'or richtig gute spanische Lokale gibt, wo man vorzüglich essen kann!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, Ihnen vorab vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten . Wir freuen uns ueber Ihre Kommentare zur guten Lage des Hauses und dass Sie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals erwaehnen . Alle weiteren Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielleicht kommen Sie doch einmal erneut zu uns, um sich dann von unseren Verbesserungen ueberzeugen zu koennen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Gruessen aus Cala d Or Ihr Hotel Cala Gran/Costa del Sur Team