- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das ist auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel!!.. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf dringender Renovierung . Duschen sind gross aber schmuddelig (Schimmel an den Glasabtrennungen und in den Ecken) ebenfalls sind die zimmer recht gross aber die Gardienen schmuddelig und voller toter Mückenflecken Teppiche ebenfalls austauschbedürftig . Die Lobby gleicht einem Bahnhofswartesaal. Kein deutsches Fernsehen (ausser 2 reklamesender) also keine Nachrichten und Filme. Kein Radio, kein Internet auf dem Zimmer (nur ganz langsames Internet in der Lobby und manchmal im Clubhaus) . Weil sich dort überwiegend italienische Gäste befinden wird auch von dem servicepersonal viel italienisch gesprochen ..wenig englisch und fast kein deutsch) Wir sind hauptsächlich zum tauchen in das Hotel gefahren und hätten diesen Sport gerne mit einem angenehmen Urlaub verbracht.. für Taucher noch den hinweis NICHT MIT KREDITKARTE ZAHLEN DAS IST 5% AUFPREIS
Unser Zimmer war gross (hatten wir auch als extra gebucht mit meerblick) aber ziemlich "abgerockt"! und das hatte nichts mit der Reinigung zu tun die war regelmässig und in Ordnung
Das Weihnachts und auch das Sylvestermenü war grossartig !! ansonstenist die Küche schwerpunktmässig Italienisch (Pasta Pasta und Pasta) es gibt aber auch andere Speisen die sich häufig wiederholen und Fleischmässig aus Hühnchen und Rindfleisch bestehen .. Salate sind ok der Nachtisch ist Super und sehr vielfältig (von Obst bis zu Törtchen ist alles dabei).. Leider ist das Essen immer nur lauwarm bis kalt !! (ausgenommen Pasta).. Das Angebot an Getränken ist sehr Bescheiden (alkoholische getränke schmecken alle gewöhnungsbedürftig und qualitativ schlecht) Das Bir ist ok und der Kaffee an den Bars ist auch lecker. Leider gibts dann auch hier immer wieder diese "Kleinigkeiten" die einen ärgern. Zum Beispiel bekommt man dann im Essensaal den Weisswein mal im Wasserglas serviert nach reklamation wurden dann vom Tisch nebenan die kleinen Weingläser weggenommen und der weisswein dann aus den Wassergläsern in die Weinglässchen geschüttet. Zum teil sind die Tabletts womit serviert wird ausgefranst und es fehlen die Ecken sodass man sich wundert dass das ganze nicht beim servieren auseinander bricht. das "ala card afrika Restaurant" hat das gleiche was es in der Grossküche auch gibt (ein Menü Fisch einmal Fleisch wobei sicherlich keiner der Köche weiss was Rinderfilet ist .. dies steht auf der karte und es gibt Rinderbraten) und ist zudem sowas von lieblos gestalltet dass es keinen Spass macht dort zu essen! also alles weit von 5 Sterne Hotel / Restaurant entfernt!!
Das Personal ist überwiegend freundlich es fehlt aber häufig an sozialer Distanz (männl. Gäste werden dann auch schonmal mit "Chef" angeredet und Damen wird auch schonmal ein küsschen aus der ferne zugeworfen (was vielleicht verständlich ist da viele italienische Gäste auch umarmt werde wollen und ein zum teil familiäres verhältnis herrscht) Das ist nicht böse gemeint weil das Personal überwiegend freundlich und sehr hilfsbereit ist (es müsste nur mal darauf hingewiesen werden dass es Gäste gibt die sowas nicht mögen) Bei Problemen wird immer versucht abhilfe zu schaffen und man ist stets bemüht.
Ringsherum Wüste und Bauruinen überall Schotter Steine und Plastikmüll um das Hotel herum. Die Anlage selber ist sehr gepflegt. Bis zum Nächsten grösseren Ort (für Einkäufe) müssen viele km gefahren werden. Der Strand war ok aber nur 10m Eingang zum Meer was sich dann nach einigen metern erweitert. Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam dauerte ca 90 Min. weil vorher noch andere Hotels angefahren wurden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animationen war sehr gut diese Leute sind einfach sehr nett und nicht aufdringlich aber leider wiederholt sich das Programm dann auch zum teil nach einer Woche. Wir haben überwiegend den Tauchsport betrieben da es hier wirklich wunderschöne Gebiete gibt die für vieles negative während der Urlaubszeit dort entschädigt .. allerdings wer taucht sollte vorher immer fragen was das kostet an dem jeweiligen Ort und sich das aufschreiben denn auch das Hausriff kostet extra mit dem Bott und sollte besprochen werden da dieser Preis nicht auf der Liste steht!! .. als Taucher dann immer Barzahlen alles andere ist eine Katastrophe und kostet zusätzliche Gebühren!!!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank Joachim |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Frank Joachim! wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und bedauern allerdings, dass wir Ihre Erwartungen hier im Hotel nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass wir all Ihre Kommentar aufgenommen und mit den entsprechenden Abteilungen besprochen haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Gemma Team