- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Grundsätzlich sauberes Hostel, aber sehr laut und vergleichsweise teuer für das was geboten wird. Viele Schulklassen Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, verfügbar war dann aber nur ein Bett in einem 4-Bett Zimmer mit anderen, mir unbekannten, Gästen. Dies war zwar wahrscheinlich ein Fehler des Vermittlers. Was ich aber kritisiere ist, dass die Mitarbeiter des Hostels an keiner Lösungsfindung interessiert waren. Sogar das Frühstück sollte ich extra bezahlen, obwohl auf meinem Voucher dieses als inklusive angegeben war. Die Mitarbeiter sagten mir lediglich, die Angabe auf dem Voucher sei falsch. Am Ende habe ich eine volle Erstattung des Übernachtungspreises erhalten, womit es für mich dann in Ordnung war. Lage ist sehr gut, in fast unmittelbarer Nähe zum Alexanderplatz. Räume funktional, aber ohne jeglichen Service (Betten müssen selbst bezogen werden, für ein Hostel ok, aber nicht wenn Einzelzimmer wie in einem Hotel angeboten werden). Frühstück überteuert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 80 |
Lieber Sebastian, Herzlichen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass dein letzter Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen deine Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wie dir meine Mitarbeiter bei der Anreise schon geraten haben, solltest du dich an deinen Booking Agent wenden. Wir verkaufen keine Einzelzimmer mit Frühstück. Wir sind ein Hostel und damit gibt es Betten im Schlafsaal. Da es immer wieder Trickbetrüger gibt, die über seriöse Webseiten unsere Betten Kontingente kaufen und sie dann als Einzelzimmer weiterverkaufen um Möglichst viel Profit zu machen. Auffallen sollte dies schon bei der Buchung, die du getätigt hast. Hierbei können wir dir nicht helfen, da wir keine Verträge mit solchen Betrügern machen. Diesen hast du abgeschlossen. Wir hoffen, dass du uns Gelegenheit gibst, dich bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Veronika
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