Die Zimmer sind sehr schmutzig, Kaugummis klebten am Boden und gefegt wurde auch in den letzten Monaten nicht. Die Tapete war teilweise herunter gerissen und die Bettgestelle völlig verschmutzt mit undefinierbaren Flecken. Wohlgefühlt hat man sich überhaupt nicht. Die schönen Fotos entsprechen leider in kleinster Weise der Wirklichkeit und das Bad ähnelt einer Flugzeugtoilette. Die Bar im Erdgeschoss war allerdings schön eingerichtet und das Personal weitestgehend nett.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Aurelia
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaste, erst einmal vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben. Es tut mir sehr leid, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Vielleicht gibst du uns noch einmal eine Chance und fährst in eins unserer anderen Häuser in Europa. Amsterdam, Stockholm, Dublin, London oder Barcelona? Viele liebe Grüße , Damien von Reception.

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