Beim Check-in gab es kleinere Probleme, war dann aber doch nicht so schlimm. Die Zimmer waren hell, sauber und groß. Die Lage ist sehr gut, die Tram ist nebenan und fährt direkt zum Alex. Zum Airport nach Schönefeld kommt man mit der S-Bahn ohne Umsteigen. Kritikpunkt: Die Sauberkeit des Badezimmers und der Toiletten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frederick
Alter:	19-25
Bewertungen:	360

Kommentar des Hoteliers

Hallo Frederick, es freut mich zu lesen das Dir Dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und sich die Probleme beim check In dann doch noch als hinnehmbar rausgestellt haben. Um deinem Kritikpunkt in Zukunft entgegen wirken zu können, haben wir bereits mit unserem Housekeeping Team besprochen wie wir dies angehen können um Dir und unseren anderen Gästen einen durchgehend angenehmen Aufenthalt in unseren Sanitären Anlagen zu gewährleisten. Um dich von diesem Vorhaben überzeugen zu können, hoffe ich dich bald wieder in einem unserer europaweit vertretenen Hostels begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Berlin

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