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Aus Deutschland
Ich bin ich (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Lieblos, schmutzig, ungepflegt 2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein Familienzimmer. Die Heizung war nachts laut, egal ob an- oder ausgeschaltet. Zimmer war nicht gut geputzt/gepflegt (Spinnweben, Staubknäuel, undefinierbare Flecken an den Wänden). WC/Dusche schmutzig und stank. Frühstück war aus der Konserve und nicht gut.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ich bin ich |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir wirklich sehr leid, dass du dich bei uns nicht wohlgefühlt hast. Ich werde deine Beschwerde an unsere Hausdame und unseren F&B Manager weiterleiten, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich erneut bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Berlin. Philipp, Front Office Manager
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