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Aus Deutschland
Franziska (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie wieder!3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
Dieses Hotel wurde über das Internet gebucht. Garantiert wurde die Buchung mit Kreditkarte. Vor Ort, wurde dann mitgeteilt, dass das Zimmer storniert wurde. Nach Nachfragen wurde ich mehrmals angelogen, es kamen fadenscheinige Ausreden. Das Personal war sehr unfreundlich! Anscheinend macht das Hotel bei der Buchung eine Belastung auf der Kreditkarte für die erste Nacht. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, wird die Reservierung storniert. Ohne Information an den Buchenden. Sowas ist nicht sehr kundenfreundlich. Nie wieder.
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
