Generator Rome

Das Hotel befindet sich in little China und little India. Nach Zimmerbezug mussten wir feststellen, dass unsere Bitte mit Fax drei Tage vor Ankunft kaum beachtet wurde. Zimmer im zweiten Stock, gegenüber dem Aufzug, Blick auf Hauptstrasse, welche mindestens einmal im Tag kollabiert und dann mit einem lauten Hupkonzert quittiert wird. Reklamation Nr.1: Bezug von neuem Zimmer im sechsen Stock mit Blick auf Hinterhof. Bei Besichtigung super ruhig. Am Abend jedoch die Ernüchterung. Lautes Brummen im Zimmer des unaufhörlich arbeitenden Generators für die Lüftung des ganzen Hotels. Wie wir uns am nächsten morgen fühlten braucht keine weitere Beschreibung. Reklamation Nr.2: Suche um Abhilfe durch den Haustechniker. Was uns bereits klar war hat dieser dann nach 30 Minuten herausgefunden. Lüftung für das ganze Hotel kann nicht ausgeschaltet werden. Bezug von Zimmer Nr. 3 im dritten Stock. Blick in den Hinterhof, Teppich zeigte die regelmässige Belegung sehr deutlich, Brummen war deutlich leiser, Zimmer dafür kalt. Aenderung durch den Hotelgast nicht möglich. Nach einer Nacht mit Pullovern und allen vorhandenen Decken Reklamation Nr.3: erst der Hinweis, mich nach meiner Rückkehr in die Schweiz mit der Generaldirektion der Hotelkette in Verbindung zu setzen, motivierte das Personal nach zweimaliger Aufforderung die Raumtemperatur zu erhöhen. Möchten Sie sich in der Durchsetzung von Reklamationen schulen oder lieben Sie das Umziehen mit immer neuen Unbekannten dann, nur dann empfehlen wir Ihnen dieses Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife