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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3 Wochen • Strand
Im Allgemeinen okay
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Service im allgemeinen und an der Rezeption hervorragend - unsere Bitte nach bestimmten Zimmern wurde voll erfüllt. Das ganze Hotel ist etwas in die Jahre gekommen (ein Aufzug ist fast immer defekt) und leidet unter Platzmangel für gepflegte, ruhige Sitzmöglichkeiten innen (Bar) und außen (kein Garten). Die Renovierung der Dachterrasse ist gelungen, jedoch muß die letzte Etage zu Fuß überwunden werden und für die Sitzgelegenheiten an der Bar gibt es nur Plastikbecher (auch für Kaffee). Stichwort "Kaffee": zum Frühstück muß jede einzelne Tasse am Automaten geholt werden - es gibt keine Kännchen und die Zubereitungen mit Milch (con leche oder Cappuchino) sind mit Milchpulver -brrrr. Die Tische sind nicht eingedeckt und der Saft (ebenfalls aus dem Automaten) sowie die Marmeladen sind unterste Qualitätsstufe. Außerdem ist die Verpackung von Einzelportionen in Plastikschälchen nun wirklich unter Umweltschutzgesichtspunkten nicht mehr zu verantworten! Der Speiseplan wiederholt sich nach einer Woche und die Hochwertigkeit des angebotenen Fischs und Fleisch ist von Tag zu Tag sehr unterschiedlich (heute: entbeinte Hähnchenschenkel und Schweine-Kotelett , dann: super zartes, im Ganzen gegartes Roastbeef und Entrecote vom Rind). Die Zimmer sind schön groß, gepflegt, aber die Möbel tlw. in die Jahre gekommen. Die Betten sind groß und in Ordnung. Insgesamt wird dieVier-Sterne-Qualität nicht in allen Bereichen erreicht. Für Gehbehinderte ist anzumerken, dass es ind Playa Fanabe meistens bergauf oder bergab geht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr zu lesen das es Ihnen bei uns gefallen hat und bedanken uns bei Ihnen für Ihren Beitrag in HolidayCheck. In Bezug auf unseren Restaurant Service nehmen wir Ihre Kommentare zur Kentinss, möchten aber hinzufügen das unser Restaurant über ein 14 Tage Menü verfügt. Wir hoffen Sie auch wieder für Ihren nächsten Urlaub auf Teneriffa bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel FAÑABÉ Costa Sur Team