KATASTROPHE total desolat, niemand spricht Deutsch, 3 Wochen= 15 KAKERLAKEN, Service-Personal ungelernt und unerfahren, alles "Selvservice" angeblich 4 Sterne aber sicher diese Preisklasse ! niemals 4 Sterne-Niveau !
Ausser im Restaurant - nett
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in so vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir diese Punkte umgehend intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Unser Team ist international und spricht mehrere Sprachen; wir bedauern jedoch alle Kommunikationsschwierigkeiten, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sein könnten. Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GF Fañabe Team
