Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in einem sehr schlechte Zustand. Die Zimmer sind abgewohnt und riechen sehr unangenehm . Das im Prospekt angebotene Sportprogramm kann eigentlich kaum genutzt werden . Der dort angegebene Beachvolleyball Platz bestand aus Asphalt und auch der sogenannte Fitnessraum ist völlig runtergekommen und kaum nutzbar. Die Tische im Aussenbereich waren so verklebt, dass man dort wirklich nicht essen möchte. Positiv hervorzuheben ist , dass das Personal durchweg sehr freundlich und bemüht war. Wir haben nach 4 Tagen das Hotel gewechselt , da dies keinem 4 Sterne Hotel entsprach , und wir uns in diesem düsteren und unwohnlichen Ambiente nicht Wohlgefühl haben.
Die Zimmereinrichtung ist nicht nur abgewohnt, sondern an vielen Stellen auch defekt. Das Badezimmer war massiv mit Schimmel befallen. Das man das benutztes Toilettenpapier in einen Eimer werfen soll muss man im Reisekatalog auch erwähnen. Das ganze Zimmer roch mehr als unangenehm .
Das Essen war in Ordnung. Für ein vier Sterne Hotel könnte man allerdings eine ansprechendere Präsentation erwarten.
Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und bemüht.
Die Lage des Hotels ist gut, man erreicht den Strand zu Fuß in ca. 5 Minuten. Restaurant und Cafés sind in großer Anzahl vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Sportangebote waren kaum nutzbar, da der Beachvolleyball Platz asphaltiert war und die Fitnessgeräte alt und defekt, und nur in kleinster Anzahl vorhanden sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hotel Isabel; dank solcher Rückmeldungen können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen einen schönen Aufenthalt ermöglichen. Bezüglich des Volleyballplatzes entschuldigen wir uns, dass Ihnen dieser Service nicht zur Verfügung stand; zu dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes haben wir einen neuen Multifunktionsplatz errichtet, damit unsere Gäste nicht nur Volleyball, sondern auch Fußball und Basketball spielen können. Wir bedauern, dass der Fitnessraum nicht Ihren Wünschen entsprochen hat; unsere Fitnessgeräte sind in einem guten Zustand und werden regelmäßig überprüft. Außerdem bedanken wir uns für den Kommentar bezüglich der klebrigen Tische unserer Restaurantterrasse - wir werden diese Information unverzüglich an unser Restaurantpersonal weiterleiten. Bezüglich der Zimmer, können wir Ihnen versichern, dass wir diese zur Zeit umbauen und Verschönerungen der Einrichtung vornehmen, um unseren Gästen einen besseren Komfort bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir Sie trotz unserer Hilfe und des Vorschlages eines Zimmerupgrades leider nicht von einem Hotelwechsel abhalten konnten. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Kritik sowie für die netten Worte über unser freundliches, bemühtes Personal und die Lage des Hotels. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor
