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Eckart (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Entsprach nicht den Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht ganz dem, was ich an 4 Sternen gewöhnt bin, sondern tendiert eher zu 3 Sternen. Es ist zwar gut gelegen, was organisierte Ausflüge anbetrifft, jedoch auch durch das gegenüber liegende Hotel bis 24:00 Uhr und später sehr laut. Als reine Übernachtungsmöglichkeit in Ordnung, aber dafür auch zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer/Appartements sind verhältnismäßig groß. Es gibt eine Küche mit Herd und Kühlschrank. Auch Teller, Gläser etc. sind vorhanden. Ebenso gibt es einen Balkon mit Gartenmöbeln. Die Betten bestehen aus Einzelbetten, die auch weg rollen können. Einen Safe gibt es gegen Gebühr.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist auf das gefühlt in der Überzahl anwesenden britischen Touristen ausgerichtet und dementsprechend nicht gerade lecker oder gar außergewöhnlich. Für die Massenabfertigung und schlechtes Fastfood gewöhnten Menschen, scheint es in Ordnung zu sein, für all die anderen, sowohl einfaches, aber auch gutes Essen genauso lieben, wie ausgefallene Speisen, verringert sich die Auswahl rapide. Positiv ist die manchmal vorhandene Auswahl an Fisch zu nennen, negativ das oft trockene Fleisch und die wenig gewürzten Speisen. Wer AI gebucht hat, was lohnen mag, wenn man Kinder dabei hat, bekommt Cocktails aus dem Automaten, und auch sonst bin ich eine größere Auswahl an Getränken und Speisen außerhalb der normalen Essenszeiten gewöhnt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist sehr zwiespältig. Ein Teil des Personals ist sehr höflich und hilfreich, der andere, leider größere Teil, scheint eher Dienst nach Vorschrift zu machen. Dementsprechend ist es auch eher eine Glücksache, ob man bedient wird oder nicht. An der Rezeption habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zu den Bushaltestellen, von denen die organisierten Touren abfahren, ist es nicht sehr weit. Auch befinden sich einige Shops und Supermärkte in der Nähe. An den Strand geht es etwa 10 Minuten bergab, d. h. zurück ist der Weg etwas beschwerlicher. Der Flughafen ist gefühlt nicht sehr weit weg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum ist klein und das Laufband ohne Spanischkenntnisse nur intuitiv voll nutzbar. Die Shows haben das übliche niedrige Niveau. Die Minidisco ist, wenn man selbst Erzieher ist, eher gewollt als gekonnt, wobei die Animateuren schon den Eindruck machen, als seien sie sehr motiviert und engagiert. Nur mit der Umsetzung scheint es zu hapern. Den Kinderclub haben wir nicht in Anspruch genommen, ebenso wie die sonstigen sportlichen Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckart
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank, dass Sie uns Ihren guten Kommentar zu unserem Komplex gegeben haben. Insgesamt sehen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihre Kommentare an alle unsere Abteilungen weiterleiten und sie überprüfen, da wir feststellen, dass Gastronomie und Unterhaltung nicht Ihren Wünschen entsprachen. Wir hoffen, Sie in unserer Anlage wieder zu sehen, wenn Sie dies wünschen. Wir freuen uns über Ihren Kommentar, er hilft uns, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Direktor, GF Isabel