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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Mehr erwartet von TUI
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist an sich sehr schön, wenn auch deutlich in die Jahre gekommen. Wer Entspannung sucht ist hier leider komplett falsch aufgehoben. Es gibt nur einen Speisesaal, in dem sich natürlich gleichzeitig die gesamte Gästeschar tummelt. Es ist hektisch, extrem laut und sehr weite und enge Wege von den Plätzen zum Buffet. Die gesamte Anlage ist sehr hellhörig und es gibt eigentlich keine einzige ruhige Ecke. Warum das Hotel als TUI Kids Club beworben wird, ist mir nicht ganz klar. Der Kinderclub wird aktuell von zwei Mitarbeitern der Animation geführt. Das Programm ist leider sehr dürftig und hat nichts mit dem zu tun, was man in vielen anderen Hotels erlebt. Und das war es dann auch schon. Vielleicht ist das Corona geschuldet, aber wir hatten uns sehr für unsere Tochter auf den Kinderclub und die Discos gefreut - leider dicke Enttäuschung. Die Kinderdisco wird hauptsächlich vom internationalen Animationsteam geleitet (welches deutlich präsenter ist als das Team von TUI) und ist dementsprechend nicht wirklich verständlich für deutsche Kinder. Das Essen ist in Ordnung. Es gibt ein Kinderbuffet, über die Qualität lässt sich streiten, aber an Auswahl mangelt es nicht. Als All Inklusive Gast bekommt man natürlich nicht die "guten" Getränke an den Bars und selbst der Kaffee ist nur aus der dürftigen Maschine, aber das ist ja fast überall so. Leider gibt es nur einen Speisesaal und keine weiteren Restaurants o.ä.. Mittags gibt es Snacks an der Poolbar, hier aber jeden Tag das gleiche Angebot. Den Namen TUI Kids Club finden wir definitiv nicht berechtigt. Alles in allem ist es nett, aber für uns wird es hierher keinen weiteren Urlaub geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziemlich in die Jahre gekommen. Klimaanlage ist bei uns mehrfach ausgefallen und es dauerte jeweils sehr lange, bis wieder repariert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unglaublich laut und begrenzt durch mangelnden Platz. Auswahl in Ordnung, aber geschmacklich leider nicht wirklich überzeugend


    Service
  • Eher gut
  • Alles dabei von extrem netten bis hin zu unfreundlichen Kellnern. Die Damen und Herren vom Housekeeping waren allesamt sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt Recht nah am Flughafenit kurzem Transfer und dennoch bekommt überhaupt keine Flugzeuge mit. Der Strand liegt ca. 500 Meter den Berg hinab.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pools, auch überdacht für kleine Kinder mit Rutsche etc. Schöne Spielplätze und weitere Angebote wie Minigolf, Tischtennis, etc. Leider sehr dürftig es Animationsprogramm für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der TUI KIDS CLUB nicht das bieten konnte, was Sie wollten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen haben und sie direkt an die Aufsichtsbehörden weiterleiten werden, damit diese sie sorgfältig prüfen. Andererseits freuen wir uns, dass die Einrichtungen, die Freundlichkeit unseres Personals und die Lage dem Standard entsprachen. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wiederkommen und uns die Gelegenheit geben, Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Cristobal, Direktor GF Isabel