GF Isabel

Schönes Familienhotel in guter Lage mit kleinen Schwächen und etwas überbewertet. Weiträumige und schöne Anlage, mit geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern.

Die Zimmer sind weitestgehend in Ordnung. Es ist soweit alles vorhanden was man benötigt. Allerdings sind die Betten eine Katastrophe und hier sollte dringend nachgebessert werden. Es handelt sich um Aluminiumgestelle ohne federndes Lattenrost! Diese verrutschen immer, so dass man sie zusammenbinden müsste! Ein erholsames schlafen ist nicht möglich. Es wurde hier bereits über die Betten berichtet, allerdings nicht eindringlich genug. Für die Kinder war es einigermaßen in Ordnung. Aber wir waren immer froh wenn wir aufstehen durften.

Das Essen war weitestgehend gut. Das Buffet war immer abwechlungsreich und reichlich. Hier mussten lediglich Abstriche beim Kaffee gemacht werden. Der Filterkaffee war ungenießbar und schmeckte nach Chlor. Der Automatenkaffee wurde nicht frisch gemahlen und war eben Automatenkaffee. Morgens wurden z.B. keine Eierspeisen individuell zubereitet, Rührei gab es aus der Anrichte. Die größten Abstriche musste man als all inklusive Gast machen. Hier waren viele Getränke zuzahlungspflichtig und die Cocktails kamen aus dem Tetra Pack. Hier sollte nachgebessert werden! Wir verlangen nicht dass "Edelalkohole" kostenfrei sind, jedoch sollte kein Qualitätsunterschied zwischen "all in" und normal zahlenden Gästen gemacht werden.

Der Service war gut. Reklamationen wurden flott erledigt, z.B. wurde eine neue Karte programmiert und eine kleine Reparatur im Zimmer ad hoc erledigt. Im Gastrobereich ging es aufgrund der hohen Anzahl von Urlaubern etwas stressig zu. Das Personal ging recht gut damit um.

Die Lage ist für uns sehr gut gewesen. Der Strand ist gut zu Fuß zu erreichen, allerdings sind 15 Minuten Fußweg einzuplanen. Der Strand el Duque ist sehr zu empfehlen. Ein flanieren an der Strandpromenade ist toll und es gibt neben den Outlets auch kleine schöne Läden und jede Menge Möglichkeiten etwas Essen oder Trinken zu gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist toll. Es gibt einen Bereich für kleine Kinder und auch einen mittleren Pool etwas abseits vom großen Hauptpool. Die Kinder hatten viel Spaß in dem Kinderclub, es wurde z.B. eine Schaumparty veranstaltet. Die Animation war auch Klasse und nie aufdringlich. Das Wellnessangebot haben wir nicht genutzt. Aber hier werden Massagen angeboten (sollten kostenfrei sein, wegen der schlechten Betten), es gibt auch eine Sauna.