Alle Bewertungen anzeigen
Rita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Designerhotel mit chaotischem Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Designer Hotel, für unseren Geschmack etwas zu kühl zu wenig mediterraner Flair. Bis auf den Pool–Bereich kaum Außenanlagen, kein Garten, nur Stützwände die mit Efeu und Bougainvillea begrünt werden. Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden die auf 4 Terrassen gebaut sind. Die Zimmer ganz oben sind nur über Aufzüge (Aufzugstower) oder Treppen zu erreichen. Von der Rezeption oder Restaurant bis oben dauert das dann ( je nachdem wie frequentiert die Aufzüge sind 5-10 Minuten. Zu wenig Parkmöglichkeiten vor dem Hotel. Wir haben uns nicht ärgern lassen, und hatten einen schönen Urlaub, denn Sizilien und die Liparischen Inseln sind wunderschön. Bei ADAC hatten wir schon ein Auto gebucht, vor Ort wäre das viel teurer geworden. Ausflugsziele waren Cefalu, Taormina, mit dem Ausflugsboot ab Milazzo (dort kann man für 5 € ganzen Tag parken, Tickets im Zeitungsshop): „Panarea und Stromboli bei Nacht“ und „Lipari und Vulcano“.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön eingerichtet, Balkon, alle mit Meerblick, sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir mögen es ja nicht wenn am Essen immer herumgenörgelt wird aber was wir hier erlebt haben war einfach unmöglich! Keine 4*! Nicht nur sehr, sehr begrenzte Auswahl (morgens und abends) das was es gab war auch geschmacklos, fad und billig. (z.Teil schon ekelig) Selbst die Nudelaufläufe kann jeder zur Hause besser!! Hygiene fragwürdig: Die Gläser für den Saft (Saftkrüge viel zu groß und schwer) wurden immer hin und her dekoriert und jedes Mal am Rand angefasst, die Töpfe für den Abend standen morgens unter dem Buffet auf dem Boden. Wirkt alles nicht wie in einem 4 * Hotel, irgendwie provisorisch alles. Wein sehr teuer. Es gab eine schöne Außenterrasse dort durften aber nur Gäste hin die für ein Menue extra bezahlen. (schmeckte bestimmt auch nicht besser) Morgens war die Terrasse geschlossen, schade.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Rezeption und Reinigungspersonal gab es keine Beanstandung. Im Restaurant lief alles „drunter und drüber“ bzw. so gut wie nichts, Personal total überfordert und genervt und unfreundlich. Man hatte den Eindruck, dass fast alle einschließlich oder besonders der Leitung keiner Ahnung hatten. Vollkommen falsches Konzept. Morgens wurde z.B. der Kaffe für alle z.B. Kännchen oder Tassenweise serviert, für so einen Service viel zu wenig Personal, unmöglich zu schaffen. Küche ganz am Ende eines großen langen Raumes. Die Kellner mussten km laufen, hatten keine Zeit schon benutztes Geschirr oder Tische abzuräumen. Zu wenig oder zu kleine Abräumstationen. Der ganze schöne Designerkram (Tische, Stühle, Geschirr, Besteck) nützt nichts wenn es aussieht wie auf dem Schlachtfeld (morgens und abends) Viele Gäste haben selbst abgedeckt und sich ihr Besteck zusammengesucht. Auf die Getränke abends musste man auch lange warten, manchmal wurde man glatt übersehen. Einige Gäste haben sich beschwert, dann wurden die Kellner demonstrativ zusammengestaucht, brachte natürlich keine Besserung, eher schlechtes Klima.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Imposant am Hang hoch über dem Ort mit Blick aufs Meer. Langer steiler Fußweg ca. 2 km in den Ort (kein Touristenort), 3 km zum Hotelstrand mit Liegen und Sonnenschirmen (dort hin fährt auch in Shuttle) Man braucht auf jeden Fall ein Auto, bis zur Autobahn ca. 15 bis 20 Minuten entlang der Küste. Bis zum Flughafen ca. 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöner Pool durch die Lage sehr imposant. Sonst nur Laufbänder. Abends keinerlei Unterhaltungsangebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:46-50
    Bewertungen:4