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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Ghazala Gardens
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel in der ersten Woche überbucht (19.11.-04.12.2011). Rezeption, Service, Küche, Reinigungspersonal, alle erledigen ihre Arbeiten ohne jegl. Beanstandung, obwohl das Hotel ständig "voll" belegt ist (leider nicht mehr so freundliches/lustiges Servicepersonal wie im Mai). Rezeption sehr kompetent, höflich, hilfsbereit, verdient eine positive Erwähnung. Mein besonderes Lob gilt der Guestrelation, besonders Bianca, die sich wirklich um alle Gäste bemüht. Was man vom Duty Manager NICHT sagen kann (wirkt überheblich, nur für "besondere Gäste" zuständig - so meine Meinung). Sehr schöne Pool- Hotel-Anlage die auch ständig sauber gehalten wird, auch die Reinigung und Sauberkeit in den abgewohnten Zimmern (was aber kein Wunder ist bei der ständigen Auslastung) ohne Beanstandung. Speisen im Hauptrestaurant Fountain und im Oliv-Garden sind völlig o.k. Die Spezialitätenrestaurants O Fogo und Island Grill können als hervorragend bezeichnet werden. Das little Italy (besonders Pizza) hängt da etwas hinterher. Preis-Leistung-Verhältnis in dieser Anlage stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:30