Ghazala Gardens

Anstelle ins gebuchte Ghazala Gardens Hotels wurde in der Vorwoche ein Teil der Gäste (geschätzt ca. 1/3) direkt ins weitaus weniger schöne Nachbarhotel Ghazala Beach Hotel gebracht, unter anderem auch mein Mann und ich, das "Gardens" sei überbucht und es gäbe keine freien Zimmer, laut ETI-Reiseleiter. Das All-Inclusive Angebot des "Gardens" dürfe mitbenutzt werden, dazwischen liegt allerdings eine vierspurige stark befahrene Straße. Als Entschädigung wurde entweder eine Bestätigung, um eine Rückvergütung beim Reisebüro einzufordern, oder zwei Gratis-Ausflüge, angeboten. Die Enttäuschung war groß - auch ein Nachfragen an der Rezeption im "Gardens" führte nicht zum Erfolg, die Behandlung war mehr als unfreundlich, der Manager schlafe, hieß es. Ein Teil der Gäste hat das Angebot dann doch angenommen und im "Beach Hotel" eingecheckt - die anderen haben sich standhaft geweigert und nach mehrstündigen Diskussionen plötzlich doch ein Zimmer im "Gardens" erhalten. Der erste Urlaubstag war jedenfalls weit weg von "entspannter Urlaubsatmosphäre". Und wir waren nicht die einzigen, offensichtlich erging es vorige Woche vielen Gästen aus Deutschland gleich und wir alle hatten nicht den Eindruck, dass das "Gardens" wirklich voll belegt war. Offenbar wird hier versucht, auch das nicht so attraktive Ghazala Beach Hotel mit fragwürdigen Methoden aufzufüllen. Der restliche Urlaub war in Ordnung, die wunderschöne Anlage hat die kleinen Unzulänglichkeiten wett gemacht.

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