- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist keine 4 Sterne wert allerhöchstens 2. Personal an der Rezeption unfreundlich, unverschämt und kein bisschen hilfsbereit. Offen gelassene Zimmertür!!! Wir kamen vom Strand zum Hotel zurück und sahen das nach der Reinigung des Zimmers durch das Reinigungspersonal unsere Tür weit offen gelassen wurde. Zum Glück hat nichts gefehlt da wir ein paar Stunden vorher einen Safe gemietet hatten. Wir gingen zur Rezeption um von der offen gelassenen Tür zu berichten und uns wurde im gebrochenen Deutsch erklärt das es nicht möglich sei das die Tür offen gelassen wurde. demnach hätten wir uns das also nur eingebildet. Eine Frechheit!!! Verschlosssene Badezimmertür. Ich wollte ins Badezimmer und die Tür war von innen verriegelt. Nach mehren versuchen die Tür zu öffnen gaben wir auf und gingen wiedermals runter zu Rezeption um hilfe zu erbitten. Das Personal hat uns abgewimmelt und meinem Freund einen kaputten Kleiderbügel in die Hand gedrückt womit die Tür ganz leicht aufzubekommen sei. Mein Freund musste eine halbe Stunde mit dem Kleiderbügel im Schloss der tür rumfummeln bis wir die Tür aufbekammen. Wir würden niemals wieder dieses Hotel buchen. Allgemein hat uns lloret de mar nicht sonderlich gut gefallen. Für junge Leute die Party machen wolllen ohne Ende ist es der perfekte Urlaubsort.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Mirjam |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
In Reaktion auf diese, müssen wir sagen, dass das Hotel ein 4-Sterne offizielles Rating ist und auch, weil vergangen sind alle Inspektionen erforderlich sind, um dieser Kategorie halten jedes Jahr. Wir respektieren die Meinungen, aber natürlich gibt es auch viele andere Kunden, haben eine entgegengesetzte Meinung über unser Hotel und sind sehr zufrieden mit unserem Service. Dies liegt daran, die Qualität unserer Dienstleistung ist eine Priorität für uns und wir versuchen immer, unseren Gästen so viel wie möglich zu helfen.