Giannoulis - Grand Bay Beach Resort

Das Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, wirkte auf uns aber leider etwas unaufmerksam und wie eine Abfertigung nebenbei. Da wir flugbedingt schon um 12 Uhr (regulärer Check-In 15 Uhr) im Hotel waren, bekamen wir für die Wartezeit auf das Zimmer einen Sekt angeboten. Nach einer Stunde Wartezeit begann jedoch ein organisatorisches Chaos: Man versuchte uns nacheinander in zwei völlig falsche Zimmerkategorien einzuquartieren (darunter eines, das sogar schon von anderen Gästen belegt war). Einwände wurden zunächst abgewischt, bis wir schließlich samt Gepäck zurück zur Rezeption gingen. Wegen eines Systemfehlers mussten wir die erste Nacht in einem minderwertigen Zimmer verbringen. Das Hotel reagierte immerhin mit einer Entschuldigung in Form eines kostenfreien Abendessens im A-la-carte-Restaurant inkl. Getränke und einem Umzug am zweiten Tag in die wohl gebuchte Zimmerkategorie. Beim Zimmerwechsel wurde uns nur mehr auf der Tonspur mitgeteilt, wo wir das Zimmer finden würden. Ob es sich nach dem Zimmerwechsel um die "Sea Front Junior Suite" handelte, können wir nicht sagen. Laut der Bilder auf der Homepage sieht es eher nach einem Double/Twin Sea View Room aus. Ein großes Lob geht an dieser Stelle an unseren Reiseveranstalter alltours: Die Reiseleitung vor Ort hat sich hervorragend um uns gekümmert, das Thema noch während des Urlaubs zügig bearbeitet und wir haben anstandslos eine anteilige Rückerstattung für die erste Nacht erhalten.

Unser erstes Zimmer Nr.300 (für die Notübernachtung) war dunkel, abgewohnt, verfügte lediglich über eine Terrassentür als Lichtquelle und war nicht frisch geputzt. Zudem roch es sehr nach Abfluß. Das zweite Zimmer (Nr. 230), welches wir nach dem Umzug erhielten, war deutlich schöner, sauberer und bot einen wirklich tollen Ausblick. Positiv fiel hier auf, dass das Bad bereits modernisiert wurde: Die alte Badewanne wurde entfernt und durch eine zeitgemäße, fast ebenerdige Dusche ersetzt. Was die Möblierung betrifft, merkt man in beiden Zimmern, dass das Interieur schon etwas in die Jahre gekommen ist – es war jedoch alles voll funktionsfähig und nichts beschädigt. Das zweite Zimmer hat den Aufenthalt in dieser Hinsicht definitiv gerettet.

Das Essen war solide und in Ordnung, bot aber keine kulinarischen Besonderheiten. Der Service selbst war sehr gut, die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Einziges Manko beim Servicepersonal war bei einigen der fehlende Dresscode: Wenn Getränke in Freizeit-Zipper serviert werden, wirkt das für den Standard des Hotels leider etwas unprofessionell.

Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Servicepersonal: Ob Reinigungskräfte, das Team in der Gastronomie oder die Gärtner – alle Mitarbeiter durch die Bank weg sind ausgesprochen freundlich, herzlich und sehr bemüht um das Wohl der Gäste. Man merkt, dass hier trotz der organisatorischen Schwächen im Hintergrund (Rezeption) an vorderster Front ein tolles Team arbeitet.

Ruhig gelegen und dennoch eine gute Infrastruktur: Zu Fuß erreicht man schnell einige Restaurants sowie zwei kleine Supermärkte auf dem Weg zum Ort. Eine Bushaltestelle liegt direkt vor der Tür, wir würden für diesen Standort jedoch definitiv einen Mietwagen empfehlen. Das Parken ist völlig unkompliziert, da sich direkt gegenüber vom Hotel ein großer Parkplatz auf einer Wiese befindet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand