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Kerstin (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Strand Meer Anlage top! Alles andere Flop! Ohne Trinkgeld geht gar nichts . Am Strand ständig lästige Händler. Personal an der Rezeption sehr unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Zimmerservice, auch nicht so auf Zack , nur gegen Trinkgeld. Essen , immer das gleiche und nicht gut . Personal beim Essen freundlich, gegen Trinkgeld. Security Mitarbeiter immer freundlich - ohne Trinkgeld.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bungalows Renovierungsbedürftig, jedoch waren wir nur zum Schlafen im Bungalow, ... Gereinigt wird jeden Tag , jedoch natürlich nicht so wie bei uns , und auch sehr Trinkgeld abhängig. Fernseher vorhanden mit Drei deutschen Sender und Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn ich null vergeben könnte, würde ich es tun . Das Essen war jeden Tag das selbe , morgens und abends ! In der beachbar am Strand ebenso . Haben uns eine Woche nur von Reis ernährt. Buffet sehr lieblos hergerichtet und auf deutsch - österreichische Gäste, wird nicht eingegangen,punkto essen . Das Frühstück war ebenso ganze Woche das selbe , keine Abwechslung.!!! Geschmacklich leider auch eine Null !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Service am Strand und im Hotel beim Essen war okay , jedoch auch eben nur mit Trinkgeld. Das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.. Reiseleiter haben wir einmal gesehen, und dann ganze Woche nicht mehr. Keine Lunchpakete für Ausflüge.. Luxor Ausflug, Abfahrt 4.45 Uhr und erst in Luxor um 12 Uhr etwas zu essen bekommen! Jedes andere Hotel , hatte Lunchpakete. Man wird verscheucht und sehr unfreundlich behandelt,wenn man sich ein weckerl mit Butter mit nehmen möchte, für den Ausflug, obwohl man zuvor gefragt hat ,und es in Ordnung war .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel , nur zehn Minuten. Ausflüge haben wir drei gemacht, Luxor ( Tal der Könige) , Hurghada Stadt Rundfahrt, und Quad und Buggy in der Wüste und zu den Beduinen. Die Ausflüge waren in Ordnung und preislich okay .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dazu kann ich nichts sagen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehre Frau Kerstin, Vielen Dank für Ihren Bericht hier auf Holiday Check. Gerne haben wir alle Ihre wertvollen, positiven und konstruktiven Kommentare und Anmerkungen aufgenommen und bedauern sehr, dass nicht alle unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben, wofür wir uns sehr herzlich entschuldigen möchten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig und nehmen İhre Kritikpunkte sehr ernst. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie nochmals begrüßen dürften um İhnen auch zu zeigen, wie wichtig uns die Meinung unserer Gäste ist. Giftun Azur team