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Krümel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Nach 5 Jahren ist leider Schluss
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren jetzt zum 5. mal in dem Hotel und bisher eigentlich immer sehr zufrieden. Dieses Jahr war aber echt der Hammer. Der Service lies echt zu wünschen übrig. Viele der uns bekannten älteren Kellner sind leider nicht mehr da, warum auch immer. Die neuen Kellner ziehen den ganzen Tag ein Gesicht wie 10 Tage Regen und verstehen zum Teil kaum ein Wort Deutsch, oder wollen es nicht verstehen. Sie "rennen" an einen vorbei als wenn man garnicht da wäre, man wird einfach ignoriert...das geht teilweise solange, bis man selber an die Bar geht und seine Getränke holt...und das, obwohl das Hotel teilweise lt. Angestellten eine Belegung von gerade einmal 47 % hatte. Ohne Trinkgeld geht leider gar nichts mehr. Früher freuten sie sich über ein 2 Euro-Stück...heute schauen sie dich an als ob Du von einem anderen Stern kommen würdest und nicht weißt, in welcher Höhe Trinkgeld angemessen ist. Der Zimmerboy hat es geschafft, in 5 Tagen nicht 1x die Kopfkissen aufzuschütteln. Der Strand wurde, wenn überhaupt, nur sehr dürftig gefegt. Die Jungs vom Aqua-Center sind echt Spitze und Ausflüge mit ihnen sehr zu empfehlen. Leider wird das Hotel uns und einige andere Stammgäste so schnell nicht wieder sehen. Wir können nur hoffen, dass das Management aus der Vielzahl der diesjährigen Beschwerden lernt und seine Konsequenzen zieht. Sonst geht es dem Hotel vielleicht ganz schnell wie seinem "Nachbarn", das steht nämlich zu Verkauf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krümel
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Grüße vom Giftun Azur Resort. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren und werden Ihr Feedback an unsere Abteilungen weiterleiten. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Giftun Azur entschieden haben und würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Danke