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Uemet (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder, Service und Qualität nicht vorhanden!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war leider eine Katastrophe. Ich war die letzten Monate viel unterwegs in der Region Side und das Glamour war mit Abstand das Schlechteste! Zum Glück buche ich Hotels in denen ich noch nicht war nur ein paar Tage, wenn es mir gefällt verlängere ich oder buche nach. Hier war ich froh am dritten Tag ins nächste Hotel gehen zu können. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Minibar nur mit Wasser gefüllt, komisch dass andere Hotels es hinbekommen dort mehr reinzustellen. 90% vom Personal waren lustlos, unmotiviert und nicht in der Lage in einem 5 Sterne Haus zu arbeiten. Nachfrage beim Essen nach Getränken war jedesmal Fehlanzeige, Kellner gingen an einem einfach vorbei. Qualität der Getränke war nicht gut, Cocktails kann man vergessen, Longdrinks ebenso, Personal ist unfähig die wenigen Cocktails die es gibt fachgerecht zuzubereiten. Cola bestellt, Cola Light bekommen, unten an der Bar alles in Pappbechern. Getränke oftmals ohne Kohlensäure, an der Strandbar ebenfalls nur Pappbecher, auch wenn man dort am Tisch sitzt und trinkt. Es waren viele osteuropäische Gäste vor Ort, gab aber keine Probleme. Masken hat keiner von den Gästen im Hotel getragen, auch nicht im Restaurant. Pool klein, in der Hochsaison bei voller Auslastung sehr kritisch. Würde dem Hotel Gesamt maximal 3,5 Sterne geben! Essen war ok, es wurde beispielsweise nur zum türkischen Abend draußen gegrillt, an anderen Tagen Auswahl und Qualität eher gering. Hungern musste man nicht, gefunden hat man immer was, trotzdem habe ich viel mehr erwartet. Wie die ganzen guten Bewertungen hierzustande kommen habe ich anfangs nicht verstanden, dann aber in der Lobby ein Gespräch mitgehört wo man sich darüber unterhalten hat eine gute Bewertung hier abzugeben. Ziemlich schwach dass man sowas nötig hat. Wahrscheinlich bekommen die Leute dann was vom Hotel. Auf anderen Portalen ist das Haus nur Durchschnitt. Es gibt für diesen Preis bessere Hotels in Side, deswegen der dringende Rat dieses Hotel zu meiden! Bei Check Out wurde auch nicht nachgefragt ob alles in Ordnung war. Habe meine Erfahrung auch schon an mein Reisebüro weitergegeben um andere Urlauber zu warnen. 5 Sterne sind halt leider generell nur ein Ausstattungsmerkmal und sagen wie hier nix über Qualität und Service aus.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uemet
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Uemet und Herr Christopher, Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, aber über Geschmack und Erwartungen lässt es sich eben nich streiten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Behauptungen auch der Wahrheit entsprechen. Denn wie in vielen positiven Bewertungen man lesen kann verfügen wir über sehr viele Gäste die uns seit 5 Jahren besuchen, mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind und sich bei uns sehr wohl fühlen. Was Ihre Andeutung mit den Bewertungen ohne Nachweis anbelangt, so sind wir uns sicher, das sowohl Holidaycheck, als auch die Personen selbst in der Lage sind zu entscheiden welche Bewertung Sie zu beachten haben. Wir sind uns sicher, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bestimmt etwas für Ihren Geschmack unter vielen Hotels finden werden. Glamour Resort Team