Globales Almirante Farragut

Sehr geehrte Katrin, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir schätzen jedes Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Ihre Wahrnehmung unseres Teams hat uns ehrlich überrascht, da wir normalerweise sehr positives Feedback über deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erhalten. Es tut uns leid, dass Sie dies in Ihrem Fall anders empfunden haben, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, um die Situation zu überprüfen. Bezüglich der zusätzlichen Leistungen möchten wir erwähnen, dass einige davon kostenpflichtig sind. Diese Information ist sowohl auf unserer Website, über die verschiedenen Buchungsplattformen als auch im QR-Code, den Sie beim Check-in erhalten haben, detailliert aufgeführt. Die Gebühr von 1 € für den Wechsel des Strandhandtuchs ist symbolisch gedacht und soll helfen, übermäßige Wäsche zu vermeiden. Wir möchten damit zu einem verantwortungsvolleren Tourismus beitragen und die knappen Wasserressourcen der Insel schonen. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das besser zu unseren Ansprüchen und unserem Serviceverständnis passt. Mit freundlichen Grüßen