- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An unsere Ankunft ,Abends um 21H00,war das Restaurant zu und war auch kein freies doppelzimmer wir mussten in ein kleines Zimmer. Erst am andere tag ,nachmittags haben wir unseres Zimmer bekommen ,im zweite Stock. Das Zimmer war schlecht,man hat jeder krach gehoert,toiletten gerauesche,morgens um 6h00 die LKW's abladen . In der Nacht waren jede Stunde wach wegen irgendwas. Um den Pool waren die liegen immer besetzt. zu kleine pool's fuer so grosses hotel.Und um 18H00 wurde alles aufgerauemt. Im Restaurant war das Essen nicht spezial, man isst ohne grosse freude weil oft gleiches , in 10 Tagen einmahl eine Paella.Die Oeffnugzeiten waren begrenzt, Mittags von 11H30 bis 14h00,und um 13h00 war schohn nicht mehr von allem zu essen,weil die schohn am aufrauemen waren und nicht mehr nachgefuellt, Abends ebenso, fuer uns ist keine 4 sterne Hotel wert, ueberhaupt fuer das Geld wo wir bezahlt hatten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, verehrter Pascal! Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit der ersten Nacht. Normalerweise ist ein Zimmerwechsel auf Wunsch während des Aufenthalts möglich, wenn es die Belegungssituation zulässt. Im vergangenen August waren wir aber so ausgebucht, dass wir Ihnen leider kein anderes Zimmer anbieten konnten. Unser Buffet bietet zweimal in der Woche thematisch ausgerichtete Speisen, regelmäßig auch spanische und regionale Küche. Das Mittagsbuffet bietet von 13 bis 15 Uhr warme und kalte Gerichte zur Wahl. Während des ganzen Tages, von 10 bis 18 Uhr gibt es kalte und warme Snacks am Pool und darüber hinaus bis 24 Uhr Snacks in der Pizzeria. Vielleicht ziehen eines unserer 9 Globales Hotels auf Mallorca erneut für einen Urlaub in Betracht? Wir würden uns freuen, wenn wir noch einmal Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unserem Service zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América
