Globales America

Sehr geehrter Gast, verehrte Maria! Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hauses und Ihre Weiterempfehlung! Es ist richtig, dass die kabellose Verbindung zum Internet in der Hotellobby kostenlos genutzt werden kann, im Zimmer dagegen gegen Gebühr freigeschaltet wird. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis dafür, dass es sich, wie auch bei der Inanspruchnahme des Mietsafes im Zimmer, um optionale Zusatzleistungen handelt. Bezüglich der Wartezeiten im Restaurant raten wir unseren Gästen gerne, nicht direkt zur Restaurantöffnung zum Abendessen zu kommen, sondern vielleicht zunächst einen entspannten Aperitif an der Bar einzunehmen, sodass Sie ohne Wartezeit einen der freiwerdenden Tische belegen können. Unsere Rezeption ist immer bemüht, ein anderes Zimmer anzubieten, wenn es die Belegungssituation des Hauses erlaubt. In Ihrem Fall hat es leider nicht wie gewünscht geklappt, dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir erneut Gelegenheit erhielten, Sie voll und ganz von unserem Angebot zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América