Globales America

Sehr geehrter Gast, liebe Kathrin! Schade, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Ein Gespräch mit der Rezeption unseres Hotels hätte vielleicht einige Ihre Kritikpunkte sofort lösen können. Gerne hätten wir Gelegenheit erhalten, Ihnen bei Verfügbarkeit den Umzug in ein anderes Zimmer anzubieten. Wir möchten noch hinzufügen, dass die WLAN-Internetverbindung täglich 1 Stunde im gesamten Hotel kostenlos zur Verfügung steht. Wenn Sie länger kabellos surfen möchten, können Sie diesen gebührenpflichtigen Service mit der Rezeption vereinbaren. Der Mietsafe im Zimmer ist, wie in Spanien allgemein üblich, eine optionale Zusatzleistung und nicht im Übernachtungspreis inbegriffen. Gerne würden wir bei anderer Gelegenheit Ihren Eindruck verbessern und hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für eines unserer Globales Hotels entscheiden werden. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América