- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist absolut furchbar und nicht weiter zu empfehlen !! Es ist alles sehr unpersönlich in diesem Hotel, des Weiteren gibt es keine deutsche Reiseleitung in dem Hotel was es teilweise sehr schwierig macht überhaut weiter Ausflüge über den Reiseveranstalter zu buchen. In dem Hotel befinden sich überwiegend Engländer und Franzosen. Es ist der Horror für Deutsche ganz ehrlich. Es war leider nicht möglich Nachts zu schlafen, weil nachdem der Lärm von der Unterhaltungsbühne um ca. 24 Uhr endlich ein Ende nahm und man dachte man könnte jetzt endlich mal schlafen kamen die ganzen alkoholisierten Menschen nacheinander in die Flure, knallten Türen, schrien rum und randalieren im Gang. Die Unterhaltung am Abend ist wirklich sehr sehr laut, trotz der Schließung der Balkontür war es immer noch sehr laut im Zimmer, obwohl unser Zimmer im 5. Stock lag. Dazu kam noch die Hellhörigkeit der Räume. Man konnte alles im Nachbarzimmer hören. Die Zimmer waren total schmutzig. Wir bekamen jeden Tag Handtücher die meist durchlöchert waren. Teilweise waren sie noch Stark verschmutzt (Blutflecken). Es war wirklich der Horror! Barfuß gehen im Zimmer Fehlanzeige. Die Betten sahen aus wie aus dem Krankenhaus. Sie stehen auf Rollen. Wir hatten All-Inklusiv Leistungen gebucht. Was sich aber erst im Hotel herausstellte ist das dies dort nochmal unterschieden wird. Man kann vor Ort All-Inklusiv Leistungen "GOLD" buchen für 12,00 € mehr am Tag. Das ist eine Unverschämtheit. Da bucht man All- Inklusiv und denkt man hat alles drin uns dann sowas. WLAN gab es nur in einem kleinen Bereich des Hotels. Außer das die Busverbindung gut war finde ich nichts positives an diesem Hotel oder diesem Ort. Da auch der Ort überwiegend auf Engländer ausgelegt ist. Wir sind wirklich nicht welche die gleich an allem rum nörgeln oder sehr empfindlich sind. Aber das war einfach zu viel. Rausgeschmissenes Geld leider. Wir brauchten nach diesem Urlaub, Urlaub vom Urlaub.
Die Zimmer sind von der Größe ganz okay. Der zustand allerdings verbesserungswürdig. Der Balkon war verrostet, die Matratze wäre auch mal wieder zu erneuern genau so wie die schrecklichen Betten auf Rollen. Der Fernseher war gefühlt 20 Jahre alt. Es gab nur 2 deutsche Programme (ARD,ZDF) und eine Fernbedienung war nicht vorhanden. Sauberkeit wird in den Zimmern klein geschrieben. Unsere Dusche (Badewanne) wurde in den 2 Wochen nicht einmal gereinigt. Sie war am Ende so voller Sand. Der Duschvorhang war nicht mehr weis sondern schon gelb. Der Boden war schmutzig. Hatten teilweise haare vom Vorgänger unter den Füßen. Es gab leider keine Toilettenbürsten in diesem Hotel.
Es gab ein Restaurant. Die Tische waren sehr klein für Familien wurde es schwierig alle an den Tisch zu bekommen. Das Essen war in diesem Hotel ungenießbar. Es gab jeden Tag das gleiche, die warmen Speisen haben teilweise stark noch Knoblauch geschmeckt. Das Frühstück am Morgen war überwiegend britisch ausgelegt. Die Brötchen waren so hart, das wir sie vorher toasten mussten damit man sie essen konnte. Zum Mittag wie auch zum Abend fast das gleiche. Wer zwischendurch einen Snack wollte konnte die Pizzeria besuchen. Dort gab es Nudeln vom Vortag und Pizza die eigentlich nicht als Pizza zu bezeichnen war. Hat eher nur nach dem Teig geschmeckt so als wenn sie nicht durch ist. Auch ungenießbar. Die Säfte schmeckten extrem süß und das Wasser irgendwie komisch. In der Bar am Pool wurden die Plastikbecher so voll mit Eis gemacht das man ca. nur ein viertel des Bechers mit dem jeweiligen Getränk hatte. Es war nur möglich 3 Getränke mitzunehmen. Was mich noch extrem gestört hat war das es in der Pizzeria und an der Snackbar das Geschirr aus Plastik war. Plastikbecker, Teller, Besteck. Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich es anderes erwartet. Wär also auf Diät aus ist, ist in diesem Hotel genau richtig.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren ganz nett. Konnten teilweise aber nur die deutsche Sprache. Überwiegend wird dort Englisch gesprochen. Die Zimmerreinigung war Katastrophe. Im Restaurant haben die Kellner nur das Geschirr abgeräumt. Sie haben gar nicht gesprochen und es war sehr unpersönlich.
Das Hotel liegt an der Ostküste Mallorcas. Vom Flughafen zum Hotel dauerte der Transfer ca. 2 Stunden. Das Meer ist direkt vor der Tür, ca. 400 m zum Strand. Kann den Strand leider auch nicht weiterempfehlen da viel zu viele Urlauber sich dort tummeln und es kein Spaß macht. Erholung ist dort auch nicht wirklich. Der Strand besteht aus 2 Badebuchten. Liegen mit Schirm sind für 14,00 € zu mieten pro Tag. Die Busverbindung ist wirklich ganz gut und die Haltestelle ist direkt am Hotel. Da wir das beste aus unserem Urlaub machen wollten sind wir täglich mit den Bus in andere Orte gefahren zum Baden und auch zum Essen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist total überfüllt. Um eine Liege an dem Pool und der angrenzenden Liegewiese zu bekommen sollte man ca um 7 Uhr aufstehen. Sonst hat man schlechte Karten. Zu der Unterhaltung kann ich nicht viel sagen außer das sie total laut ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arabella |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Arabella! Zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit für Ihren ausführlichen Bericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben. Ihr detailliertes Feedback ist sehr wertvoll für uns, denn so können wir konkrete Punkte prüfen und uns besser den Erwartungen unserer Gäste anpassen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht die erhoffte Erholung fanden. Wir möchten zu einigen Ihrer Kritikpunkte Stellung nehmen. Die mangelnde Sauberkeit Ihres Zimmers und der Wäsche entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir haben Ihren Beitrag an unsere Zimmerreinigung weitergeleitet und um Überprüfung der Wäschereileistung gebeten. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben. Wir hätten dem Reinigungsteam dann sofort auf die Finger klopfen können. Die WLAN-Internetverbindung ist im Eingangsbereich des Hotels kostenlos. Für 6€/Tag oder 25€/Woche können Sie Zugang zum Internet in allen Bereichen des Hotels erhalten. Unser All Inclusive Gold Angebot ist für Gäste gedacht, die gerne einige Extras genießen möchten. Wir bieten dieses Upgrade direkt im Hotel an, da viele Gäste zunächst mit vorausgebuchtem All Inclusive Angebot anreisen und dann während Ihres Aufenthaltes die Extraleistungen vor Ort hinzubuchen möchten. Während das All Inclusive Angebot Bier, Wein und Erfrischungsgetränke einheimischer Marken beinhaltet, umfasst das All Inclusive Gold Angebot auch internationale Markengetränke. Während der Mahlzeiten in unserem Restaurant gibt es natürlich Porzellangeschirr und normales Besteck. Aber für Snacks und Getränke, die tagsüber und abends in alle Bereiche des Hotels mitgenommen werden können, sind wir aus Sicherheitsgründen gesetzlich verpflichtet, nur Plastikgeschirr und -besteck auszugeben. Gerade im Poolbereich laufen die meisten Gäste barfuß und die Verletzungsgefahr durch Scherben wäre zu groß. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir zukünftig noch einmal Gelegenheit haben werden, Ihren Eindruck von den Leistungen unserer Globales Hotels zu verbessern. Vielleicht ziehen Sie eines unserer anderen Häuser für Ihren nächsten Mallorca Urlaub in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América