- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sparzimmer sind ohne Balkon bzw überwiegend ohne Meerblick! Personal oft genervt und unfreundlich. Ein Upgrade konnte vor Ort für 110 Euro pro Person dazu gebucht werden. Niemals sparzimmer buchen!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Unser Zimmer befand sich direkt über dem eingangsbereich wo tag und Nacht die Klima lief.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mareen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Mira! Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub im vergangenen Jahr in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Wir haben die Ausschreibung unserer Partnerreiseveranstalter überprüft und die Sparzimmer sind korrekt ohne Balkon ausgeschrieben, daher der Preisvorteil gegenüber den normalen Doppelzimmern mit Meerblick. Es tut uns leid, dass Sie bei der Buchung eventuell nicht richtig informiert waren. Vor Ort haben wir Ihnen die Möglichkeit geboten, ein Upgrade auf ein Doppelzimmer mit Meerblick zu buchen, denn wir möchten natürlich, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen. Wir würden uns freuen, wenn wir bei einem erneuten Aufenthalt in einem unserer Hotels auf Mallorca noch einmal Gelegenheit erhielten, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América