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incorvaia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
zwei klassen hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel in Toplage Sauberkeit wird klein geschrieben geschirr und besteck nicht ordentlich sauber betten eine Zumutung Badezimmer mit schimmel nicht 4 Sterne würdig allgemeine Beurteilung befriedigend


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:incorvaia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Incorvaia! Schade, dass Sie unser Hotel trotz befriedigender Gesamtbewertung nicht weiterempfehlen möchten. Mangelnde Sauberkeit entspricht natürlich nicht unseren Standards und Ihrem Hinweis zum Geschirr und Besteck wir werden sofort nachgehen. Ebenso werden wir die Hausdame um Überprüfung des Badezimmers und der Betten in dem von Ihnen bewohnten Zimmer bitten. Schade, dass Sie nicht direkt mit unserem Rezeptionsteam gesprochen haben, gerne hätten wir uns sofort um Abhilfe bemüht. Zur Sommersaison 2015 werden alle Zimmer unseres Hotels vollständig modernisiert sein. Vielleicht ziehen Sie unser Haus doch noch einmal für einen Aufenthalt in Betracht? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América