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Regina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Zimmer wurden nur alle 3 Tage gereinigt
2,0 / 6

Allgemein

Keine Reinigung der Zimmer täglich. Wenn Putzutensilien vorhanden wären, wäre das zu verkraften. Reinigung gab es nur jeden dritten Tag. Die Badehosen der Kinder sind dreckig mit Farben die von der Rutsche abbröckeln. Pöbelnde Kinder im Pool und keine Eltern in Sicht, die auf ihre Kinder aufpassen. Es gab keinen richtigen Strand in der Nähe. Wir hatten zum Glück ein Auto und waren von morgens bis abends unterwegs. Essen war ok, man hat immer etwas gefunden. Die Desserts waren gut. Der Fotograf war wirklich das Highlight und war sehr kinderfreundlich. An der Poolbar gibt es einen Geldwechsel Automat. Dort habe ich 10€ reingeworfen und bekam nur 4€ Münzen zurück. Dafür sollte ich tatsächlich abends um 23 Uhr an die Rezeption laufen und mir dort die restlichen 6€ holen, anstatt an der Bar, die direkt daneben ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Regina
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Binimar geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen einige Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben, wie die Aufmerksamkeit des Fotografen und das gastronomische Angebot. Wir bedauern aufrichtig die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten, insbesondere in Bezug auf die Reinigung der Zimmer. Wie in unseren allgemeinen Informationen angegeben, führen wir drei feste Reinigungen pro Woche durch; sollte ein Gast jedoch zusätzliche Reinigung oder Reinigungsprodukte benötigen, genügt eine kurze Mitteilung an die Rezeption, und unser Team stellt dies umgehend zur Verfügung. Bezüglich der Kinderbadebekleidung verstehen wir Ihre Bedenken und werden Maßnahmen ergreifen, um den Zustand der Kindereinrichtungen zu überprüfen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zum Pool und zur Sicherheit der Kinder; wir erinnern stets die Eltern daran, ihre Kinder während der Nutzung der Einrichtungen zu beaufsichtigen. Wir bedauern den Vorfall mit dem Wechselautomaten und haben dies zur Überprüfung notiert, um ähnliche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren und komfortableren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Raimon Parera Assistant Manager