Käse war schimmlig. Hier wurde das Küchrnpersonal aufmerksam gemacht. Käse wurde entfernt am nächsten Tag stand er wieder da, wieder Schimmlig. Hierfür gibt es Fotobeweise. Die öffentlichen Toiletten sind eine Katastrophe, der Wasserhahn ist locker. In der Pizzaria gibt es eine Dame die sehr arrogant und unfreundlich. Die anderen Gäste haben Tellerweise die Lebensmittel aus dem Restaurant getragen und ich habe nach einem Lunchpaket gefragt dad wir uns auch selbst gemacht hätten und ich habe nur anwertendes "No" bekommen. Teller und Besteck war oft noch verschmutzt Personal ist Unaufmerksam.
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Dear guest, Thank you for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the experience you described, as it falls short of the standards we strive to maintain. We take matters of food safety very seriously and have addressed the concerns with our kitchen team to ensure this does not happen again. We are also looking into the condition of the public toilets and will take immediate action. Regarding the behavior you encountered in the pizzeria and issues with staff attentiveness, we regret that you felt dismissed and will be reviewing these concerns with our team to improve guest service. Your feedback is important to us, and we appreciate you taking the time to share it. We hope to have the opportunity to provide a better experience in the future. Best regards, Globales Bouganvilla Quality Manager
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