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Tom(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Super Wasserpark. Rest nicht so toll
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Super Wasserpark. Sehr viele Engländer. Sehr viel Plastikmüll wird produziert. (Einwegbecher) Restaurant sehr laut und oft sieht es aus wie "Sau". Essensreste auf dem Boden (werden nicht weggeräumt).


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

In Ordnung


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Ging so


Service

Teilweise unfreundlich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Tom! Vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Kind Spaß in unserem Wasserpark hatten und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Natürlich finden wir es auf der anderen Seite schade, dass Sie uns trotz 4 Sonnen nicht an andere Gäste weiterempfehlen mögen. Sauberkeit gehört selbstverständlich zu unserem Qualitätsstandard – in den Zimmern, an der Poolanlage und auch im Restaurant. Dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir und werden Ihre Kritik an unser Team weitergeben. Vielleicht dürfen wir Sie zukünftig in einem unserer anderen Globales Hotels auf den Balearen begrüßen? Wir würden uns über eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Angebot zu überzeugen, sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Sa Coma Globales Customer Service Team

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