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Wolfgang(51-55)Österreich
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im September 2015
Saumies
2,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ungustiöse anlage.ekelig.das bad winzig..duschtasse winzig unhygienisch.keine klimaanlage,2 minilifte-max 3\\\'personen-\\\'für 700\\\'zimmer...ein witz.hässliche aussenanlage.beim essennachholen war mein tisch von anderen gästen besetzt-das passierte täglich...pool eher als löschteich geeignet.plastikstühle aussen vom miesesten.lieblos hässliche heruntergekommene anlage.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrter Wolfgang! Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Hotel nicht weiterempfehlen mögen. Wir haben Ihre Kritikpunkte notiert und werden insbesondere die Organisation der Tischverteilung im Restaurant überprüfen. Wir vermuten, dass der Kellner das benutzte Geschirr bereits abgeräumt hatte, als Sie am Buffet waren und andere Gäste annahmen, dass der Tisch unbesetzt sei, obwohl natürlich nicht neu eingedeckt war. Wir möchten uns ausdrücklich für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Urlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Alcudia Ihre Hoteldirektion Globales Condes de Alcudia

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