- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
ungustiöse anlage.ekelig.das bad winzig..duschtasse winzig unhygienisch.keine klimaanlage,2 minilifte-max 3\\\'personen-\\\'für 700\\\'zimmer...ein witz.hässliche aussenanlage.beim essennachholen war mein tisch von anderen gästen besetzt-das passierte täglich...pool eher als löschteich geeignet.plastikstühle aussen vom miesesten.lieblos hässliche heruntergekommene anlage.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, verehrter Wolfgang! Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Hotel nicht weiterempfehlen mögen. Wir haben Ihre Kritikpunkte notiert und werden insbesondere die Organisation der Tischverteilung im Restaurant überprüfen. Wir vermuten, dass der Kellner das benutzte Geschirr bereits abgeräumt hatte, als Sie am Buffet waren und andere Gäste annahmen, dass der Tisch unbesetzt sei, obwohl natürlich nicht neu eingedeckt war. Wir möchten uns ausdrücklich für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Urlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Alcudia Ihre Hoteldirektion Globales Condes de Alcudia