Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Völlig in die Jahre gekommenes Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von außen macht das Hotel eigentlich einen guten Eindruck, dass täuscht jedoch. Der Eingangsbereich sowie die Lobby sehen noch recht Sehenswert aus. Der Bar Bereich auch. Jedoch die Zimmer sind seit 30 Jahren nicht mehr Renoviert worden und sehen dementsprechend aus. Badezimmer super eng und gerade für Ältere Menschen kaum nutzbar. Sauberkeit der Zimmer nach der Reinigung war soweit in Ordnung. Fön kann bei der Rezeption geliehen werden für 12,50 Euro die Woche. Wucher ist der Save für schlappe 31,- Euro die Woche + 10,- Euro Kaution. Das zahlt man in anderen Hotels in Alcudia für 2 Wochen. Unmöglich so ein Wucher. Das Personal egal wo war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant ist für die 500 Bettenburg (9 Etagen)viel zu klein und daher darf nur in Etappen gegessen werden (Etage 1 – 5 / Etage 6 – 9) Das ist ein Witz. Der größte Knaller sind die Fahrstühle. Davon gibt es ganze zwei und max. belastbar mit 3 Personen. Somit kann sich jeder nun einmal ausrechnen wie lang es wären der Stoßzeiten dauert bis man zum oder vom Essen auf sein Zimmer kommt. Lol nicht wirklich überdacht. Der Poll sieht aus wie ein Mini Schwimmbecken in der Schwimmhalle und links und rechts sind die Terrassen der Anwohner. Bringt mächtig Spaß sich dort hinzulegen. Unser Fazit. Nie wieder. Ach so eins noch, das Abendessen war sehr gut. Leider kam beim Frühstück nicht wirklich viel Einfallsreichtum zur Geltung. Jeden Tag dasselbe.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrter Dirk! Konkrete Kritik und natürlich auch Ihr Lob sind sehr hilfreiche Hinweise für uns, an welcher Stelle wir unseren Service noch nachbessern können. Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag und bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Schade, dass Sie unser Haus bei insgesamt befriedigender Bewertung nicht weiterempfehlen mögen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Urlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Alcudia Ihre Hoteldirektion Globales Condes de Alcudia