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Michaela(46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Renovierungsbedürftig
3 / 6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Renovierungsbedürftig. Unser Zimmer hatte ein sehr abgenutztes Badezimmer. Der Balkon wurde nicht einmal sauber gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Betten waren ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr einfaches Essen. Man ist satt geworden.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schnell beim Flughafen.Super


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Michaela! Schade, dass Ihr Eindruck von den Einrichtungen unseres Hotels nicht der war, den Sie bei Ihrer Buchung erwartet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus bei guter Bewertung der Lage und unseres Service nicht weiterempfehlen mögen. Vielleicht hätte ein Gespräch mit unserer Rezeption einige Ihrer Kritikpunkte lösen können, vor allem die beanstandete Sauberkeit des Balkons hätten wir gerne noch während Ihres Aufenthaltes unserer Hausdame mitgeteilt und umgehend für die Sauberkeit gesorgt, die in unserem Hotel Standard ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei einem erneuten Aufenthalt von Ihnen Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unserem Angebot zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Fuerteventura Globales Customer Service Team

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