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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 1 Woche • Sonstige
Sauberes Hotel Essen allerdings weniger gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Reinigungspersonal hat sehr sauber gearbeitet und war freundlich. Zumindest bei uns auf der Etage unterhielten sich die Putzfrauen allerdings bereits kurz nach 8h auf den Gängen so laut, dass einem nichts anderes übrig blieb als aufzuwachen. :-) Das Zimmer war relativ groß, die Badezimmertür ließ sich nicht schliessen, was jedoch nicht so schlimm war. Die Zimmer sind sehr hellhörig: wenn also jmd. im Nachbarzimmer hustet oder sich die Haare fönt, ist dies nicht zu überhören. Allerdings gewöhnt man sich nach einigen Tagen daran... Restaurant: wenn einem das Essen relativ egal ist, kann man dort satt werden... Allerdings waren - selbst für ein 3-Sterne-Hotel - keine besonders guten Köche am Werk... Das Buffet wurde spätestens 1/2h vor Schluss auf das Nötigste zusammengeräumt, manchmal kam man sich deshalb irgendwie unerwünscht vor. Das Restaurant-Personal lässt zu wünschen übrig: es kam öfter vor, dass man sich auch mal das Besteck/ Tassen/ Servietten etc. selbst irgendwo suchen musste. Es besteht ein "recht hoher Lärmpegel" beim Abräumen des Geschirrs und das Personal kennt keine Gnade, während es neben einem steht: es schmeisst die Teller vom Nachbartisch auf den Wagen, kratzt die Abfälle vom Teller und wenn man das Glück hat i. d.Nähe des Kaffeeautomaten zu sitzen, wird evtl. auch mal aus grösserer Entfernung an einem vorbei eine Tischdecke auf den "dreckige-Wäschehaufen" geschmissen - natürlich alles während man "gemütlich" beim Essen sitzt... Unser Fernseher war direkt von Anfang an kaputt. Der Techniker kam sofort und nahm diesen ohne Ersatz wieder mit. Nach zwei Tagen teilten wir dies dem Concierge mit, der max. nach einer halben Stunde für uns einen Ersatzfernseher besorgt hatte! Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt in Ordnung. Das Zimmer war sauber und war durch die Lage in den Hinterhof ruhig. Beim Restaurant galt eben: "Ohren zu! Und der Hunger treibt's rein"...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:5