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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Gutes Hotel, wenn nicht...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um es vorwegzusagen, das Hotel an sich ist sehr gut, vor allem das Essen und die Freundlichkeit des Personals. Was aber gar nicht geht, war das zu kleine Zimmer für 2 Personen, ein Bett mit einer durchgehenden Matratze mit 1,40 m Breite für 2 Personen, entspanntes Schlafen war da nicht möglich. Fernseher war miniklein, ebenso der Balkon und das Bad (Bad 1,60 x 1,60m, die Duche hatte ein Mass von 0,75x0,75 cm, auf die Toilette konnte man sich nur seitlich setzen) Fazit: Wir würden das Hotel wieder buchen wegen des sehr guten Essens und dem kurzen Weg zum Strand. Aber wegen der Mängel des Zimmers und Bades nie wieder. Schade


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrter Dieter! Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Zimmer in unserem Hotel nicht zusagte. Schade, dass Sie unser Haus trotz Ihres Lobs für das Angebot unseres Restaurants und die Freundlichkeit unseres Personals nicht weiterempfehlen mögen. Unsere Rezeption ist stets gerne bereit, je nach Verfügbarkeit, einen Zimmerwechsel möglich zu machen. Wir bedanken uns für die insgesamt gute Bewertung unserer Leistungen und hoffen, dass wir Sie noch einmal in einem der Globales Hotels begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa