- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
das zimmer war für unseren 10 jährigen Enkel und uns viel zu klein(ca 11qm) wir mussten aus dem koffer leben,da der kleiderschrank mit safe und dicken wolldecken schon voll war,die Dusche war viel zu klein(ca 60 cm) man konnte sich nur mit verbiegungen die füsse waschen,die duschtür war auch kaputt,die klimaanlage war verdreckt so das kaum kalte luft rauskam,zusätzlich hatten wir kakalaken mit im zimmer,und aus meinem bett kamen die sprungfedern,das Essen war meist kalt und fade und bis auf einmal immer das selbe.Der Pool war soweit sehr schön,bis auf das wackeln der Poolleiter,das Meer und der Strand waren super und sauber,und das Barpersonal sowie die putzdamen sehr nett..Das Hotelzimmer hatten den charakter aus den 70 igern....
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Regina! Wir bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen mögen. Ihre Kritik an der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden die Klimaanlage und die Matratzen umgehend überprüfen. Zu der Globales-Familie gehören insgesamt 14 Hotels und Aparthotels auf Mallorca. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei einem erneuten Aufenthalt in einem unserer Hotels Gelegenheit hätten, Ihren Eindruck von unserem Angebot zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa