Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer klein, Einrichtung sehr alt,während unseres Aufenthalts wurden nur die Betten gemacht. Es wurde nicht geputzt. Hatten eine Kakerlake im Bad. Essen teils ungenießbar weil verdorben. Saurer Mais, Fisch voller Gräten,saurer Käse schimmelige Brötchen, Knochensplitter in der Fleischpaella. Der Hotelpool wurde am frühen Abend schon abgesperrt. Es sind 2 Aufzüge vorhanden die so groß sind wie eine Telefonzelle. 2 Erwachsene +Kinderwagen können diesen nicht gleichzeitig nutzen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, verehrter Sascha! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Schade, dass Sie die Beanstandungen am Angebot unseres Restaurants nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Alle Speisen auf unseren Buffets werden im Haus frisch zubereitet und entsprechen selbstverständlich allen Vorschriften der hiesigen Gesundheitsbehörden. Eine landestypische „Paella mixta“ enthält Hühnerfleisch mit Knochen, Fisch und Schalentiere, im Gegensatz zur „Paella ciega“, der „blinden Paella“, die frei von Knochen und Schalen ist. Während der Öffnungszeiten des Pools führt ein Rettungsschwimmer Aufsicht, um die Sicherheit aller Badegäste zu gewährleisten. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen das Baden außerhalb der Öffnungszeiten nicht gestatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Familienurlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa
