Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in die Jähre gekommen, die Zimmer sind klein, noch kleiner ist das Bad, besonders die Duschkabine ist in Bonsai- Format ! Die Einrichtung gehört auf dem Sperrmüll ! Kein Kühlschrank, ein winziges Röhren- Fehrseher ! 2/3 aller Gäste sind Russen, beim Essen mach sich dieser Umstand besonders unangenehm bemerkbar !
Katastrophe !!!! Winzig, das Bad und die Duschkabine in Bonsai- Format ! Einrichtung schrottreif, kleiner Balkon, kein Kühlschrank.
Eigentlicht der einzige Lichtblick ! Essen war für die 3- Sterne (nach unseren Erfahrung) eher angemessen, nur der Salatbar war sehr, sehr eintönig ! PS: nur die Russen haben immer gedrängelt und waren etwas zu laut für unser Geschmack !
Beschwerden an der Rezeption eher zäh angenommen, mussten wir die Reiseleitung einschalten, um ein Zimmerwechsel (Poolseite, zur Strasse hin war der Lärm unerträglich !) zu erzwingen. Service ansonsten o.k
zum Strand ca. 200 Meter Bushaltestelle in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten jede Menge, Preise eher gepfeffert. Fahrt nach Palma kostet 3,35 €
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anelia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Anelia! Wir bedauern sehr, dass unsere Hoteleinrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist richtig, dass wir ein international gebuchtes Haus sind, mit Gästen aus vielen Ländern Europas. Wir bemühen uns, den Erwartungen aller unserer Gäste zu entsprechen, hoffen aber auch auf einen freundlichen, toleranten Umgang unserer Gäste untereinander. Unser Hotel ist zentral in einer Seitenstraße zur Strandpromenade gelegen. An dieser befindet sich eine Vielzahl von Einkaufs- und Gastronomieangeboten, speziell für Urlauber. Unsere Rezeption bemüht sich immer, dem Wunsch nach einem Zimmerwechsel so schnell wie möglich nachzukommen. In Ihrem Fall war der Wechsel aufgrund der Buchungslage nicht sofort möglich, konnte dann aber doch erfüllt werden. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Buffet zusagte. Ihren Hinweis auf die Auswahl am Salatbuffet haben wir notiert und werden dies mit unserem Küchenchef besprechen. Wir hoffen sehr, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, bei einem weiteren Aufenthalt in einem unserer Hotels Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa
