Für jederman ist hier etwas dabei. Ob man Ruhe sucht oder auch mal etwas Aktion, man findet es im Gloria. Der neue Aquapark ist super gelungen und für jeden ist etwas dabei. Wir waren schon öfters im Gloria und fühlen uns sehr wohl. Allerdings muss man sagen, dass es hauptsächlich auf das alte Team dort beruht, welches sich nach wie vor sehr bemüht. Ansonsten ist der Service leider schlechter geworden. Was wiederum nicht mit dem Preis-Leistungsverhältnis passt. Es wird alles teurer, aber da muss zumindestens der Service gleich bleiben, wenn nicht besser werden. Sonst müssen wir uns leider doch ein anderes Ferienziel suchen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut

Die renovierten Familienzimmer sind optisch sehr schön - auch die Betten sehr bequem und komfortabel. Leider ist die Qualität der Möbel nicht vergleichbar mit den alten. Viele Ausbesserung, Schubladen klemmen. Die Toilette hinter der Tür auch ziemlich eng und Klobrille ständig locker. Die Zimmerreinigung war auch schon mal hier besser. Duschgelauffüllung wurde mehrmals trotz Anfrage vergessen. Klimaanlage hat auch nicht durchgehend funktioniert. Wurde mehrmals repariert. Die Balkonstühle waren früher auch bequemer. Dennoch ist das Zimmer sehr schön und die Putzfrauen haben sich wirklich bemüht. Aber ich glaube, auch hier waren sie unterbesetzt.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Die Essensauswahl und Qualität in jede, Restaurant war, wie gewohnt, auf sehr hohem Niveau. Ein großes Lob an Cem und sein Team. Hier wird wirklich fast jeder Wunsch umgesetzt. Die bekannten alten Servicemitarbeiter haben sich wie immer sehr viel Mühe gegeben. Aber auch hier schienen neue Mitarbeiter nicht immer zu wissen, was man im Service tun muss. Beispiel: Am Steg musste man sich die Theke selbst sauber machen, obwohl der Mitarbeiter mehrmals vorher geschaut hat und in dem Moment nichts zu tun hatte. Beim Essen wurden neue Getränke gebracht, aber die alten Gläser teils nicht mitgenommen. Schade, das war auch mal viel Besser bei Gloria

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Woanders

Leider spricht nach wie vor kaum jemand deutsch. Immer noch ist das Hotel sehr auf russische Gäste fokusiert. Was wir so von vorher auch nicht kannten, dass die Liegen auf dem Steg früh morgens reserviert wurden und die Gäste erst nachmittags kamen. Auch wurden auch einfach mehr Liegen reserviert nur um mehr Platz zu haben. Das haben wir so auch noch nie erlebt. Früher durfte man oder wurde hier nicht reserviert und für jeden war mal was frei, was einfach angenehmer war. Auch wird leider nicht mehr darauf geachtet, das am Nichtraucherstrand auch wirklich nicht geraucht wird. Wir finden es gerade sehr gut, dass Gloria ein Nichtraucherstrand anbietet. Aber das bringt leider nicht viel, wenn die Gäste sich nicht dran halten. Bitte, liebes Gloria Team, achtet wieder mehr darauf, damit sich die Stammgäste weiter bei Euch wohlfühlen können.

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