Gloria Golf Resort

Wir waren "vor Corona" bereits zweimal im Gloria Serenity. Da uns das Preis-Leistungs-Verhältnis im Serenity, insbesondere aufgrund des schlechten Services, zuletzt nicht mehr überzeugt hatte, haben wir uns im diesen Jahr für einen Aufenthalt im günstigeren Gloria Golf entschieden. Wir bewerten im Folgenden unseren Aufenthalt vom 25.08.2022 bis 04.09.2022 ausführlich. Als Fazit möchten wir aber vorweg nehmen, dass wir mit dem Angebot an Speisen und Getränken und den Freizeitmöglichkeiten wie erwartet sehr zufrieden waren. Der Service der Kellnerinnen und Kellner ist hingegen ausbaufähig. In vielen Bereichen des Hotels besteht aus unserer Sicht zudem Renovierungsbedarf. Wer sich in seinem Urlaub also vor allem leckeres und vielfältiges Essen, qualitativ hochwertige Getränke sowie eine weitläufige und gut gepflegte Anlage (Garten, Pool, Strand) und abwechslungsreiche Freizeitmöglichkeiten wünscht, der wird mit seinem Aufenthalt im Gloria Golf sehr zufrieden sein. Und das ist auch der Grund, warum wir - trotz der Kritik, die wir im Folgenden zum Teil äußern und die hoffentlich auf offene Ohren trifft - sehr gern einmal wieder kommen werden. Wir haben uns sehr gut erholt und haben uns bei der Abreise gewünscht, dass der Urlaub noch etwas länger dauert.

Wir haben bewusst die günstigste Zimmerkategorie, ein Doppelzimmer im Gartengebäude, gebucht. Wir nutzen das Zimmer immer nur zum Schlafen und Duschen, sodass die Größe für uns keine Rolle spielt und wir auch keine besonderen Ansprüche hinsichtlich der Größe und Ausstattung haben. Wer mehr Komfort wünscht, sollte auf jeden Fall eine höhere Zimmerkategorie wählen. Die Gartengebäude verfügen jeweils über 2 Etagen mit insgesamt 12 Zimmern und befinden sich im hinteren Teil der Anlage - 6 Gebäude in der Nähe des Rutschenparks und 2 Gebäude in der Nähe des Convention Centers. Man sollte bei der Buchung daher bedenken, dass man entsprechend lange Wege zu den Restaurants, zum Pool und zum Strand hat. Unser Zimmer mit der Nr. 5522 lag im Erdgeschoss eines Gartengebäudes in der Nähe der Rutschen und der Arena. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen, die Sauberkeit war aber soweit in Ordnung. Das Badezimmer fanden wir für zwei Personen etwas klein, es gibt dafür aber viel Ablagefläche am Waschbecken. Neben einem fest installierten Fön steht auch ein Handfön zur Verfügung, für den ich im Bad aber keine passende Steckdose finden konnte. Die Klimaanlage funktionierte gut, war für uns aber selbst auf der niedrigsten Stufe etwas zu laut. Insgesamt fanden wir unser Zimmer zum Duschen und Schlafen ausreichend. Dass hier aber dringend Renovierungsbedarf - vor allem im Badezimmer - besteht, ist dem Management hoffentlich bewusst. Am Abend wurde der Rasen vor dem Gartengebäude sehr ausgiebig bewässert. Dadurch stand der Boden vor den Zimmern im Erdgeschoss großflächig bis zum nächsten Tag unter Wasser und war dadurch sehr glatt. Ich habe in Sandalen immer nasse Füße bekommen und bin auch mehrmals gerutscht. Hier sollten unbedingt die Rasensprenger besser eingestellt werden oder der Boden direkt nach dem Bewässern trocken gewischt werden. Es ist nicht ausreichend und sehr gefährlich, den Reinigungskräften dieses Problem am nächsten Morgen zu überlassen!

Die Qualität und Vielfalt der Speisen und Getränke ist unserer Meinung nach die große Stärke der Gloria Hotels. Wir haben es während unseres zehntägigen Aufenthaltes nicht geschafft, alle Angebote zu probieren. Frühstück, Mittag und Abendessen gibt es in den zwei Hauptrestaurants, Anatolia und Mosaique. Der Großteil der Gäste nutzt das Anatoliarestaurant, da dort die Auswahl größer ist und die Wege vom Buffet zu den Außensitzplätzen kürzer sind. Das Mosaique bietet etwas weniger Auswahl am Buffet, aufgrund der geringeren Gästezahl aber auch eine ruhigere Atmosphäre. Wir hätten uns in beiden Restaurants mehr kleinere Tische für Paare gewünscht. Der überwiegende Teil der Tische bietet Platz für 4 bis 6 Gäste. Außerdem sollte die Anordnung des Buffets überdacht werden. In der kleinen Ecke, wo die warmen Gerichte stehen, kam es regelmäßig zu Staus und Drängelei. Insgesamt waren wir mit dem Geschmack, der Auswahl und der Präsentation der Speisen in den beiden Hauptrestaurants sehr zufrieden. Mittags kann man kostenfrei und ohne Reservierung in drei verschiedenen A la carte Restaurants essen. Neben dem Galeon Restaurant am Strand (Fisch) stehen das Turkuaz Restuarant (Grillgerichte) und das Gloria Pub Snack Restaurant (Pizza, Pasta, Burger, Hotdogs, …) am Pool zur Verfügung. Wir haben meistens im Pub gegessen, da die Auswahl unseren Geschmack am besten getroffen hat. Zu den Öffnungszeiten der Bars am Pub und am Strandrestaurant kann man sich zudem selbst mit geschnittenem Obst, Salaten und Eis (Magnum, Cornetto, Nogger, Twister) versorgen. Abends kann man jeweils einmal kostenfrei in drei verschiedenen A la carte Restaurants (Lancora - italienisch, Pescado - spanisch, Harem - international) essen. Die Reservierung kann man zwei Tage im Voraus bei der Guest Relation vornehmen. Die Reservierung vor dem Frühstück (zwischen 8:00 und 8:30 Uhr) hat bei uns immer problemlos und ohne Wartezeit funktioniert. Geschmacklich hat es uns in allen drei Restaurants sehr gut gefallen, wobei der Italiener unser Favorit war. Der Service war im spanischen Restaurant besonders gut, beim Italiener hingegen eher schlecht (sehr chaotisch und unnötig gestresst). Außerdem gibt es im Hotel eine Patisserie, eine Sushi Bar und abends zwei kostenpflichtige A la carte Restaurants, die wir aber nicht genutzt haben. Wir möchten dem Management auf diesem Wege gern noch den Hinweis geben, dass die Klimaanlagen in den beiden Hauptrestaurants etwas zu kalt eingestellt sind. Ich habe abends leider beim Essen meistens gefroren.

Wir hatten hier ehrlich gesagt nicht viel erwartet, weil unsere Erfahrungen im Gloria Serenity schon nicht die besten waren. Auch im Gloria Golf gibt es beim Service in den Restaurants noch viel Verbesserungspotential. Der beste Kellner des Hauses, Ibrahim Gurbuz, hat das Hotel leider während unseres Aufenthalts verlassen. Die meisten anderen Kellnerinnen und Kellner haben wir als bemüht wahrgenommen. Aber irgendwie fehlt auch im Gloria Golf die ehrliche Gastfreundschaft und Herzlichkeit des Personals, die wir aus so vielen anderen Hotels in der Türkei kennen und schätzen. Besonders schlecht haben wir den Service zum Frühstück im Anatolia Restaurant empfunden. Der junge Mann, der meistens für unseren "Lieblingstisch" im hinteren Bereich des Restaurants (Nr. 24) zuständig war, flirtete lieber mit seinen Kolleginnen oder tat geschäftig, indem er ziellos Runden durchs Restaurant lief. Da wir immer sehr lange auf ihn bzw. unseren Kaffee warten mussten, hatten wir genug Zeit, dies zu beobachten... Nach einem zweiten Kaffee wurden wir zudem nie gefragt und auch unsere leeren Teller interessierten ihn nicht besonders. Beim Neueindecken eines Tisches wurde von ihm auch gern mal das unbenutzte Besteck auf den Stühlen abgelegt und anschließend für den nächsten Gast wieder hingelegt - sehr appetitlich ist das nicht… Hervorheben möchten wir aber noch, dass sämtliche Mitarbeiter, denen wir außerhalb der Restaurants begegneten (z. B. Gärtner, Reinigungspersonal, Mitarbeiter am Strand), immer freundlich grüßten. Besonders von Sehal, die unser Zimmer gereinigt hat, wurden wir immer voller Freude begrüßt. Wir hätten unseren Urlaub noch mehr genossen, wenn wir diese Herzlichkeit auch bei den Kellnern erlebt hätten.

Der Transfer vom bzw. bei Abreise zum Flughafen dauerte bei uns ca. 45 Minuten. Bei der Anreise hielt der Transferbus an einem Hotel in Lara. Bei der Rückfahrt wurden Gäste aus zwei Hotels in Lara abgeholt. Die Hotelanlagen des Gloria Golf und des Gloria Serenity gehen fließend ineinander über. Als Gast des Gloria Golf kann man die Anlage des Serenity mit nutzen und umgekehrt. Die Gartenanlagen sind sehr weitläufig, wunderschön angelegt und werden ununterbrochen gepflegt. Wir haben unsere abendlichen Spaziergänge durch diese wunderbare Anlage sehr genossen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es ist nahezu unmöglich, sich in diesem Hotel zu langweilen. Wir haben uns für unseren Urlaub Entspannung am Strand und am Pool gewünscht und konnten dies auch in vollen Zügen genießen. Am Strand standen genug Liegen zur Verfügung. Regelmäßig kamen Mitarbeiter, um liegen gebliebene Handtücher aufzuräumen und die kleinen Abfallbehälter, die an jedem Schirm stehen, zu leeren. Wichtig zu wissen ist, dass der Strand steil abfällt und im Flutsaum viele Steine sind. Für kleine Kinder zum Planschen ist er daher unserer Meinung nach eher ungeeignet und für empfindliche Menschen sind Badeschuhe ratsam. Ab und zu haben wir das Fitnessstudio genutzt. Für ein kurzes Workout ist die Ausstattung (verschiedene Cardiogeräte, Kurz- und Langhanteln, Kabelturm, Geräte für Krafttraining) ausreichend. Die Geräte könnten aber eine Modernisierung vertragen. Auch wäre es aus unserer Sicht schöner, wenn die Mitarbeiterin dort nicht nur ihre Arbeitszeit im Sinne der Aufsicht "absitzen" würde, sondern den Sportlern aktiv mit Tipps oder Hinweisen zur Gerätenutzung bzw. Übungsausführung zur Seite stehen würde. Toll ist auch der Rutschenpark, der zweimal täglich für mehrere Stunden geöffnet hat und verschiedene Rutschen bietet. Wir hatten viel Spaß, haben aber auch hier festgestellt, dass die Rutschenanlage zeitnah renoviert werden müsste. Wir haben es besonders genossen, dass wir die Anlage des Gloria Serenity mit nutzen konnten. Besonders gefällt uns dort der Salzwasserpool, den wir in den Mittagsstunden oft für uns allein hatten. Außerdem ist die Anlage ganz wunderbar für einen Verdauungsspaziergang am Abend. Von der Qualität der Abendshows in der Arena waren wir, wie schon bei unseren vergangenen Aufenthalten, wieder sehr beeindruckt. Es gab überwiegend Tanzshows, eine Zaubershow und eine Stuntshow. Für unseren Geschmack könnten die Shows noch etwas abwechslungsreicher sein. Und auch die Lautstärke war für uns etwas zu hoch. Wir haben die Shows aber trotzdem jeden Abend gern besucht. Regelmäßig gab es ab 22:00 Uhr auch Partys am Strand im G-Venture. Diese wurden immer mit viel Aufwand und Liebe zum Detail vorbereitet. Insbesondere die Drohnenshow und das Feuerwerk am türkischen Nationalfeiertag am 30. August haben uns sehr beeindruckt. Man hätte beides aber vielleicht noch etwas besser ankündigen können, wir haben diese Highlights nur zufällig mitbekommen.