Die Optik des Hotels, die Pools und der Meerblick (aus allen Ecken und Enden) sind der Hammer, das Personal überwiegend sehr freundlich. Schönheitsfehler, Ja: Die Zimmer könnten langsam eine Renovierung vertragen (dafür sind die Balkone groß, mediterran und mit einem unschlagbaren Meerblick), die Bars sind leider chronisch unterbesetzt (meistens nur eine Person). Der unerlässliche „Hauptfahrstuhl“, um nach unten hin zum Strand zu gelangen, war für einige Tage defekt. In solch einer Hanglage, die diese Region ausmacht, eine echte Herausforderung für Jung und Alt. Es gibt halt immer was zu meckern. Ich war jetzt schon das dritte Mal da und sicher auch nicht das letzte Mal…
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie für Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und sich besonders von der beeindruckenden Aussicht, unseren Poolanlagen sowie der Freundlichkeit unseres Teams begeistert zeigen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, der personellen Situation an den Bars sowie des zeitweisen Ausfalls des Hauptaufzugs nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team Gloria Palace Royal Hotel & Spa ****sup
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