Gloria Serenity Resort

Betreuung vom Feinsten! Der Bewertung von Jürgen M. (letzte Woche) kann ich vollumfänglich zustimmen. Auch wir waren drei Wochen im Gloria Serenity und waren überglücklich. Allerdings fehlt mir in der Bewertung eine der für mich wichtigsten Abteilungen – die Gästebetreuung. Das Team von Frau Demet Gürsoy (Guest Relation Manger) leistet hier in diesem Hotel wirklich Einzigartiges. Da das Gloria Serenity ein internationales Hotel ist, haben vielleicht einige Gäste Bedenken wegen der Sprache. Keine Angst, neben Frau Gürsoy sprechen noch weitere drei Gästebetreuer unsere Sprache. Besonders positiv ist mir die ehrliche Freundlichkeit gegenüber den Gästen aufgefallen. Wünsche und Anfragen wurden stets sehr professionell entgegengenommen und auch zeitnah bearbeitet. Beeindruckt haben mich hier Herr Özler, Hassan und Frau Gizem. Sie sind eigentlich das Herz der Deutschen Gäste in diesem Hotel. Ob Restaurantreservierungen, Shuttlebestellungen oder gesonderte Getränkebestellungen auf dem Zimmer. Alles war stets zur vollsten Zufriedenheit. Selbst die Abreise für uns wurde von Frau Gizem perfekt organisiert. So stellt man sich wirklich eine perfekte Betreuung vor -besser geht es nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand