Gloria Serenity Resort

Leider muss man sagen, dass es ein absolutes Russen-Hotel ist, ich schätze mal auf 90%, selbst die Guest-Relation sind russische Angestellt und uach die Animateure sind alle aus Rußland, ich hatte eigentlich türkische Angestellte erwartet, aber doch keine Russischen! Es war sehr nervig an der Rezeption immer darauf zu warten, wann mal jemand da ist, der deutsch kann.Ansonsten ist es im Prinzip eine schöne große ANlge, aber s wirkt alles sehr kühl und steril, es fehlt einfach die Liebe zum Detail, das ist im Gloria Golf Resort besser umgesetzt worden!

Die Zimmer sind sehr groß und auch gut eingerichtet,allerdings sehr hellhörig. Die Putzfrauen nehmen morgens leider keine Rücksicht auf die Gäste und knallen wirklich mit allen Türen. Unser Zimmer wurde nicht gründlich gereinigt. Im Prospekt war ausgewiesen dass Kaffee und Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer vorhanden sind, der Kaffe wurde uns erst am letzten Tag hinzugelegt.

Essen war ok, jedoch gab es jetzt nichts Herausragendes wo einem einfach in Erinnerung bleibt. Was jedoch keiner wußte, man kann auch im Freien sitzen, und da gibt es jeden Abend Show-Cooking, man wird aber als Gast nicht darauf hingewiesen, so dass wir per Zufall am 4.Abend davon mitbekommen haben.

Ich war schon wirklich in vielen Hotels im Mittelmeerraum, solch einen schlechten Service hatte ich noch nie. Es giebt vele Beispiele für den schlechten Service, z.B. wenn man sich mittags im italienischen Restaurant was zu Essen bestellt hat, kam es vor dass ein Essen gebracht wurde, und das für en Partner erst 10 min. später-was ist das für ein Service im 5,5 Sterne Hotel!? Oder am Abend ist es uns 2mal passiert, dass wir zum Nachtisch Buffet gegangen sind, und als wir zurück waren, war der Tisch komplett (inkl.Getränke) abgeräumt, und wir hatten Halbpension undhaben für die Getränke bezahlt!!! Auch haben wir für die Cocktails bezahlt, da bekommt man dann für 10€ einen schlecht-gemachten Cocktail im Plastikbecher. Also im Service muss wirklich was passieren!

Das Hotel ist durch einen Fluss vom Strand getrennt, den man jedoch schnell über den Steg erreicht (der Steg ist auch sehr gut ausgebaut). Leider hat man unmittelbar um die Anlage herum keine Unterhaltungs oder Einkausfmöglichkeiten, Belek ist ca. 7km entfernt, wobei man mit dem Dolmus (direkt vor dem Hotel) gut hinkommt. Nach Side gibt es eine gute und günstige Verbindung (7€ für Hin&Rückfahrt), der Bus fährt um 10.00h (täglich) direkt vor dem Hotel ab, und bringt die Gäste nach Belek zum Busplatz, dort wird man in den Bus nach Side umgesetzt (die Leute dort können deutsch, ist also echt kein Problem), die Rückfahrt in Side (gleicher Bus der auch hingefahren ist) ist um 15.30h und bringt die Gäste dann aber direkt ins Hotel-Side ist sehr zu empfehlen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool im Serenity ist wirklich lang, aber leider ist es halt keine schöne Poolandschaft (es wirkt alles so kühl durch die Geradlinigkeit des Pools). Als Tipp, wir haben den Tag immer nebenan im Gloria Golf Resort verbracht (gehört ja dazu) die haben eine tolle Poolanlage mit viel mehr Flair.