Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jochen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Lebensgefährlich
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv: - große, gepflegte Anlage - a La carte Restaurants - teilweise nettes, kompetentes Personal. Wenn man an das richtige Personal kommt, lauft es. Hat am Ende dann auch mit einem Upgrade und Restaurantbesuchen geklappt. Negativ - Sprachkompetenz Personal: können nur russisch und türkisch. Englisch und deutsch sehr eingeschränkt bzw. Durch den betreiberwechsel zurückgefahren worden. - Freundlichkeit des Personals: teilweise sehr überheblich, arrogante Bedienungen am Tisch Lebensgefährlich: Wir hatten einen sehr unerfreulichen Zwischenfall. Eine nicht bekannte Bienenstich Allergie (anaphylaxie grad 3) machte den nicht vorhandenen Notfall plan des Gloria serenity deutlich. 1) 24h medizinische Versorgung ist nicht vorhanden. Es hat 40min gedauert, bis ärztliche Hilfe vor Ort war 2) Personal ist nicht geschult: obwohl Medikamente vor Ort waren und sowohl ich als Patient, meine Frau und zwei weitere, türkisch sprechende Ärzte vor Ort waren, wurde der Zugriff auf die lebensrettenden Medikamente verweigert. Es wurde förmlich ein Lebensbedrohung in Kauf genommen 3) Rettungswagen kennen und finden nicht den Weg zum Strand


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1