Gloria Serenity Resort

Das Gloria Serenity ist eine sehr schöne, aber leider auch sehr, sehr große Anlage. Will man Meerblick hat man nur die Möglichkeit im Haupthaus zu wohnen und zwar nur 3. und 4. Etage. Die Villen sind sehr schön, die Anlage sehr gepflegt. Es wir immer und überall geputzt, sogar die Treppen unter Wasser am Meer. Das Verpflegungsangebot ist leider sehr unübersichtlich. ÜF, HP, All Inclusive soft, All inclusive, All insclusive plus etc. etc. Man muss also schon Spezialist sein um zu wissen, was sich rechnet. Die Preise sind aber auch bei HP und Zahlung z.B. aller Getränke angemessen. Das Problem des Hauses ist u.E. die Größe und die Gästestruktur: 50% russische Gäste, 30% Kinder, der Rest verteilt sich auf alle Nationen. Wir waren auf einer Golfreise. Für Golfer, die das Haus ja auch in der Nebensaison füllen, wird wenig getan. Es handelt sich um ein sehr großes Haus, was schon störend sein kann, auch in der Nebensaison. Eher ist das Hotel ein Badehotel für Familien. Vor allem russische Familien. Aber vielleicht sieht es ja im Frühjahr und Herbst besser aus. Wir jedenfalls waren von einem Golfhotel, das in allen Journalen (z.B. Golf Journal) stark beworben wird eher enttäuscht.

Das Zimmer war ca. 35 qm groß, wirklich geschmackvoll eingerichtet. Bad mit Dusche und Whirlwanne, gute Betten, Flat-TV, Minibar, Safe, Wasserkocher etc. Ausreichend Stauraum, auch für Golfbags. Es gibt Gebrauchsspuren, die sich aber in Grenzen halten. Die Zimmerreinigung war einwandfrei.

Es gibt viele Restaurants im Resort mit unterschiedlicher Ausrichtung (Italienisch, Französisch etc.) und Themanabende im Hauptrestaurant. Es ist mehr als ausreichende Auswahl vorhanden und es wird auch immer aufgefüllt. Allerdings stoßen auch hier die Mitarbeiter meist an ihre Grenzen. Z.B. Türkischer Abend, es gibt natürlich Döner, Restaurant öffnet um 19.00 Uhr. Um 20.00 Uhr ist der Döner noch nicht fertig. Es ist sicher in der Mehrzahl kein Fachpersonal vorhanden, wie gesagt man bemüht sich und ist sehr freundlich. Die Atmosphäre ist überall angenehm. Da man keinen festen Tisch hat, hat man auch nicht, auch nicht überwiegend, die gleichen Kellner. Die Einsatzorte des Personals wechseln auch sehr stark. Die Bestellungen werden in einen kleinen Computer gegeben, man unterschreibt. Also kein Tip. Für das Personal sicher die schlechteste aller Lösungen. Man muss also wirklich gezielt Trinkgeld geben auch auf die Gefahr hin, diesen Kellner dann nie mehr zu sehen. Die Preise sind angemessen. Zu unserem Erstaunen wurden sie in € oder US$ angegeben. Weinsortiment (außer im frazösischen Restaurant) eher schlecht, ebenso Prosecco und Champagner.

Das Personal ist wirklich sehr freundlich und in großer Zahl vorhanden. Leider muss man aber sagen, meist stoßen die Mitarbeiter an ihre Grenzen. Aber so lange die Wünsche 08/15 sind, werden sie auch erfüllt. In einem Zeugnis würde stehen: "man war bemüht". Mit Englisch und vor allem Russisch hat man aber kein Problem. Unserem Wunsch, das Housekeeping zwischen 11.00 und 14.00 Uhr durchzuführen wurde entsprochen, klappte die ganze Zeit. Der Aufdeckservice kommt allerdings erst sehr spät. Meist erst nach 23.00 Uhr. Wer also für den Morgen nochmals frische Handtücher haben will, muss organisieren. Die Zimmerreinigung war einwandfrei. Es ist wirklich überall sehr sauber im Gloria Serenity. Häufig frequentierte Orte wie z.B. die Toiletten am Strand haben eine standby Reinigung.

Das Hotel hat sehr gepflegte Außenanlagen, eine sehr schöne Poolanlage, einen Privatstrand mit Hütten zum stolzen Preis von 80,- € pro Tag incl. Butlerservice, einen Strandabschnitt, Stege ins Meer. Es wird also viel geboten und alles wirklich sehr gepflegt. Es wird jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm geboten, was wir aber nicht in Anspruch genommen haben. Leider auch in den Nachbarhotels. Es ist also oft laut. Der Lärm kommt von allen Seiten und geht auch lang bis in die tiefe Nacht. Was aber wirklich störend ist, ist der kleine Fluss der durch das Resort führt. Im Hochsommer gibt es dadurch (es ist ein fast stehendes Gewässer) sicher viele Mücken. Wir hatten schon die Vorhut der Brut zu spüren bekommen. Noch störender ist aber, dass auch kleine Fischerboote mit ihren sehr lauten Diesel-Außenbordmotoren das Flüsschen benutzen. Jede Nacht so gegen 2.00 Uhr hinaus und dann ca. 5.00 Uhr wieder zurück. Also bewußlos sein oder Fenster zu, sonst ist man wach. Belek selbst ist ein touristischer Ort. Und das ist eine freundliche Umschreibung. Wer aber Plagiate kaufen will (meist schlecht gemacht) der ist in Belek richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt Abendveranstaltungen, Kinderclub etc. Internet auf dem Zimmer und kostenlos. Das Wasser ist sehr sauber, sowohl im Pool als auch im Meer. Duschen, Umkleiden, Liegestühle ausreichend vorhanden.Der Strand ist leider sehr steinig. Das Hotel hält "seinen" Strandabschnitt aber sehr sauber und es gibt auch etwas Sand. Auch im Wasser Steine, also an Badeschuhe denken. Zum Gloria Serenity gehören 2 18-Loch Golfplätze und ein 9-Loch Golfplatz. Es war jedoch nur ein 18-Loch-Platz geöffnet. Eher etwas einfach (gerade Bahnen, flach) aber sehr gepflegt. Nettes Clubrestaurant. Trolleys und Cars vorhanden. Bei unserer Ankunft sagte man uns, dass der Shuttle zu den Plätzen ab 7.00 Uhr alle 15 Minuten fährt. Er ging aber dann nur alle 30 Minuten. Was kein Problem wäre, wenn man es weiß und er dann auch wirklich käme. Ärgerlich wird es aber dann, wenn die Uhrzeit des Shuttles völlig willkürlich ist, ein Wagen mit 16 Plätzen kommt, aber bereits 25 Golfer samt Bags warten. Das ist starker Verbesserungsbedarf vorhanden. Auch dass 2/3 der Plätze gesperrt werden, ist nicht gerade kundenfreundlich.