Gloria Serenity Resort

Zum zigsten Mal haben wir wieder unseren Urlaub im Serenity verbracht. Wie immer waren es schöne Tage. Über die Anlage muss man eigentlich nicht viele Worte sagen: Großzügig, weitläufig, vielseitig mit vielen kleinen Nischen, gequert von einem Fluss, Verbindung zum Gloria Golf Hotel sowie zum Golfplatz , ein weitläufiger Strand und ein traumhafter und gepflegter Garten. Hier findet jeder seine eigene Nische. Sehr großes Lob verdient das Gesamtkonzept, das im Laufe der Jahre immer weiter verbessert und ausgebaut wurde: z.B. hochklassige Aufführungen in Amphitheater und G-Venture, professionelle Bands auf der Terasse sowie Änderungen bei Themenrestaurants und Einrichtung der Snackbar am Strand... Getragen wird das Konzept von allen  Mitarbeitern, geführt durch gutes Management. Das Personal, seien es die Reinigungskräfte, die Gärtner , Kellner/Innen, die Animation, der Service an der Rezeption und an der Guest Relation ist immer offen für Wünsche, aber auch für Kritik, ist kompetent und immer freundlich und immer gesprächsbereit. Das gilt für alle Bereiche im Haus. Will man etwas hervorheben, so sind es zum einen die neuen Ideen der Küche unter Chef Muharrem, der die Vielseitigkeit und Qualität der Speisen nochmals erweitern konnte, der  für Vorschläge immer ein offenes Ohr hat, dann die Veränderung des Sha-Restaurants hin zur japanischen Küche und die Einbindung des italienischen Restaurants in das Abenddinner. Hier machen Güven und Murat mit ihren Teams einen sehr guten Job. Im Niveau und in der Auswahl der Speisen sind diese Themenrestaurants dem französischen Restaurant angeglichen. Wir haben sie gerne besucht. Großes Lob verdient auch das Reinigungspersonal sowohl im Außen- wie auch im Innenbereich des Hotels unter der Führung von Betül und Ahmet. Sie erfüllen die Wünsche der Gäste, sind jederzeit freundlich, diskret, sorgfältig und hilfsbereit. Bei der Weitläufigkeit der Anlage kein einfaches Unterfangen. Die Animation ist unaufdringlich, aber immer zur Stelle, auch wenn sich nur wenige Gäste sportlich betätigen wollen. Die Bedienung am Strand und dort an den Bars ist trotz Dauer-Einsatzes locker und fröhlich, so wie Osman, der die Pavillons bedient und jeden Gast persönlich begrüßt. Gelungen ist auch das Konzept, junge Auszubildende in den Servierbetrieb zu integrieren. Durch die "mütterlichen" Anleitungen der erfahrenen Kellner/Innen und der Restaurant-Supervisor sind sie gut eingebunden. Hier ist uns besonders Ermine aufgefallen, wie sie sich rührend um Adam gekümmert hat. Aber auch Sezgin, Zafer oder Halil sind zuvorkommend und auch nach 14 Stunden im Dienst freundlich und mit einem Lächeln bei der Sache. Alle machten ihren Job aufmerksam und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Insgesamt ein rundum erstklassiges Paket in einem fantastische Hotel.

Zwei große Betten auf der Seite mit Meerblick

Variantenreiches Buffet, sehr gute Themenrestaurants.

Wünsche wurden umgehend erfüllt und Probleme schnell beseitigt.

Fahrt ca. 35 min

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vielseitig, aber von Golfer bevorzugt. Weitläufige Poolanlage.