Alle Bewertungen anzeigen
Hans Joachim(71+)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Göbels Hotel Aqua Vita große Entäuschung
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 14 Tage über Weihnachten und Neujahr im Hotel AquaVita, welches 4* hat. Bei unserer Ankunft funktionierte die Toilettenspülung nicht. Das Personal vom Empfang war bemüht, diesen Mangel zu beseitigen. Klappte aber nicht. Erst am 3. Beanstandungstag kam der Notdienst. Sehr peinlich. Heiligabend war das Menü schlecht und alles dauerte viel zu lange. Das Filet war grau und hart, die Bohnen muffelten und waren ebenfalls hart. Am Dessertbuffet standen die Gäste zeitweise in 2er-Reihen an. Das Personal am Empfang und im Service war - bis auf wenige Ausnahmen - nicht freundlich. Die Zimmer waren insoweit in Ordnung. Das Mobiliar der Zimmer sollte einmal erneuert werden. An der Schreibtischplatte könnte eine Schublade angebracht sein. Ist das Haus voll belegt, wird es mit den Stellplätzen für Autos sehr eng. Das Restaurant auf der rechten Seite ist in Ordnung. Auf der linken Seite fühlt man sich wie im Bahnhofswartesaal. Bei vollem Haus ist die Drängelei am Buffet furchtbar, es ist alles viel zu eng (abends wie mor¬gens). Das Buffet ist direkt hinter den Gästen vom Restaurant aufgebaut, was sehr störend ist. An Neujahr war das Buffet morgens und zum Lunch in der Lobby aufgestellt, d. h. die Gäste kamen von der Straße (Tür auf, Tür zu) bzw. direkt aus dem Aufzug. An Silvester fühlte man sich mit seiner Garderobe wie in einer Ölsardinenbüchse. Das Niveau des Hotels Aqua Vita ist sehr rückläufig, da wir dieses schon von früher kannten. Nach unserer Meinung maximal 3* - vielleicht Plus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Melden